二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21．市場(chǎng)營銷策劃實(shí)施效果測(cè)評(píng)的主要指標(biāo)有（　　　　�。�
A．銷售收入                          B．利潤收入
C．市場(chǎng)占有率                   D．品牌形象
E．企業(yè)形象
22．產(chǎn)品線延伸的具體方法有（　　　　　）
A．向上延伸                         B．雙向延伸
C．多項(xiàng)延伸                 D．一體化
E．向下延伸
23．一般來講，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的舉措的反應(yīng)是不同的，主要的反應(yīng)模式有（　　　　　）
A．從容不迫型                                               B．針鋒相對(duì)型
C．選擇型                                                      D．隨機(jī)型
E．強(qiáng)烈型
24．服務(wù)的主要特點(diǎn)是（　　　　�。�
A．無形性                                                      B．不可分離性
C．可變性                                                      D．差異性
E．易消失性
25．心理定價(jià)策略主要有（　　　　�。�
A．尾數(shù)定價(jià)策略                                           B．整數(shù)定價(jià)策略
C．聲望定價(jià)策略                                           D．招徠定價(jià)策略
E．習(xí)慣定價(jià)策略