非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、填空題(本大題共8小題，每空1分，共15分)

　　21.我國的印刷業(yè)發(fā)展具有明顯的區(qū)域特征，目前形成了________、________以及________幾個相對集中的印刷產(chǎn)業(yè)帶。

　　22.企業(yè)制定自己的目標(biāo)市場策略一般有________、________和________三種。

　　23.企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略主要有________、________、________三種。

　　24.印刷物資按其在生產(chǎn)中的作用可分為________和________。

　　25.企業(yè)管理的任務(wù)是________和維護并不斷地改善社會生產(chǎn)關(guān)系。

　　26.供應(yīng)鏈管理是________發(fā)展的階段，它的特征是實現(xiàn)從原材料采購到生產(chǎn)安排、訂單處理、存貨管理、運輸倉儲，最后到銷售和售后服務(wù)的全過程管理。

　　27.企業(yè)戰(zhàn)略的分析方法主要有SWOT分析和________兩種方法。

　　28.印刷企業(yè)一般都屬于________，印刷企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期，是衡量企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素。

　　四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　29.目視管理

　　30.市場營銷

　　31.人力資源管理

　　32.市場定位

　　五、簡答題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　33.設(shè)備管理的內(nèi)容包括哪些?

　　34.簡述印刷企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的過程。

　　六、案例題(本大題15分)

　　35. 美的集團創(chuàng)始于1968年，是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團，旗下?lián)碛忻赖碾娖�、小天鵝、威靈控股等三家上市公司。美的集團由成立之初的街道小廠，經(jīng)過30多年的不斷調(diào)整、發(fā)展與壯大，經(jīng)歷了數(shù)次的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的變革，如今已成為以家電業(yè)為主的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，美的從最初的被動地進行組織結(jié)構(gòu)的變革發(fā)展到為強化競爭力而主動地、有意識地去讓組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，正是其不斷發(fā)展壯大的動力之一。

　　其中題35(a)圖是美的1980-1996年期間的企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式圖，題35(b)圖為美的2001-2008年間的企業(yè)管理組織的結(jié)構(gòu)形式圖。

　　題35(a)圖

　　題35(b)圖

　　(1)試分析題35(a)圖和題35(b)圖分別是什么組織結(jié)構(gòu)形式?

　　(2)這兩種組織結(jié)構(gòu)形式分別有什么樣的特點?美的組織結(jié)構(gòu)的變化給我們什么樣的啟示?