非選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

　　26.印刷設(shè)備的磨損包括______和______。

　　27.管理的二重屬性包括______和______。

　　28.庫存費(fèi)用包括______和______。

　　29.看板管理的具體形式有傳送看板、______和______。

　　30.商標(biāo)具有的特性包括______和______。

　　四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

　　31.合伙企業(yè)

　　32.印刷企業(yè)設(shè)立

　　33.合同效力

　　34.市場細(xì)分化

　　五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

　　35.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些?

　　36.市場定位的原則是什么?

　　37.人力資源的特點(diǎn)?

　　38.印刷生產(chǎn)成本控制的關(guān)鍵性工作主要有哪幾個(gè)方面?

　　六、應(yīng)用題(本大題10分)

　　39.　　陳新最近被一家印刷產(chǎn)品的公司聘任為總裁。在準(zhǔn)備接任此職位的前一天晚上，回憶起在該公司工作20多年的情況。他在大學(xué)學(xué)的是印刷技術(shù)，到該公司工作最初擔(dān)任四色印刷機(jī)的副手，開始感到手忙腳亂，由于他的好學(xué)，加上機(jī)長的指點(diǎn)，很快勝任了工作。之后被提升為生產(chǎn)部經(jīng)理。當(dāng)印刷機(jī)副手時(shí)，主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理，技術(shù)性很強(qiáng)。當(dāng)上生產(chǎn)部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)自己需要做的事情很多，為了讓生產(chǎn)工作與整個(gè)公司的流程作業(yè)協(xié)調(diào)起來，他主動(dòng)到幾個(gè)印刷廠去訪問，并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。工作完成的很出色。他擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理6年之后，在與5名競爭對(duì)手較量之后，被提升為印刷公司副總裁，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃工作。他自信有能力做好此工作，但由于高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性，使他接任時(shí)碰到了不少麻煩。例如，他很難預(yù)料1年以后的產(chǎn)品需求情況。而且在新的崗位上他還要不斷的處理市場營銷、財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào)工作，這些他過去都不熟悉。但是，他還是適應(yīng)了，并作出了成績。以后又被提升為負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁。現(xiàn)在又被提升為總裁。他知道居于最高主管職位的人應(yīng)該自信有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到這樣的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，不免開始為此而擔(dān)憂。思考：

　　(1)請(qǐng)分析總結(jié)陳新?lián)�任印刷機(jī)副手的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能。

　　(2)你認(rèn)為陳新要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的?

　　(3)結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異。