16.人員訪問的優(yōu)點主要有

A.費用較低                                                 B.適用范圍廣

C.匿名性較高                                              D.資料準確性較高

E.對調(diào)查者的要求較低

17.導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)具有較高風險的產(chǎn)品因素風險主要有

A.與老產(chǎn)品的相對優(yōu)勢                                B.對市場的適應(yīng)性

C.操作的簡易性                                          D.產(chǎn)品的易傳播性

E.產(chǎn)品的差異性

l8.企業(yè)產(chǎn)品處于成熟期的營銷策略主要有

A.改進市場策略                                          B.改良產(chǎn)品策略

C.改進營銷組合策略                                   D.收縮產(chǎn)品線策略

E.放棄策略

19.國際生產(chǎn)商對中間商的基本激勵手段主要有

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品                                          B.給予適當利潤分成

C.共同進行人員培訓                                   D.提供獨家經(jīng)營權(quán)

E.強化業(yè)績檢查

20.企業(yè)在國際服務(wù)過程中，可以利用的有形展示包括

A.產(chǎn)品要素                                                 B.品牌要素

C.環(huán)境要素                                                 D.設(shè)計要素

E.社會要素