六、綜合分析題(本題16分)

38．三位剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)想創(chuàng)立一個(gè)以企業(yè)辦公用品供應(yīng)為主要業(yè)務(wù)的電子商務(wù)公司，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)：企業(yè)的日常辦公用品采購(gòu)是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

辦公用品的開銷已經(jīng)成為企業(yè)的一筆巨大費(fèi)用。三人進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，分別對(duì)4幢寫字樓里24家公司進(jìn)行了問(wèn)卷和走訪調(diào)查，這些公司規(guī)模從8～21人不等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在每個(gè)公司一年的運(yùn)營(yíng)資金中，辦公用品費(fèi)用約占15％～40％，每月的辦公用品開銷在1萬(wàn)元以上。平均來(lái)說(shuō)，寫字樓里的每個(gè)公司的年辦公用品開銷在10～20萬(wàn)元之間。外國(guó)企業(yè)和大型國(guó)有貿(mào)易企業(yè)的花費(fèi)會(huì)更大。

同時(shí)，這次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：90％以上的公司行政人員不知道他們?cè)谌粘＾k公用品上應(yīng)該花多少錢和實(shí)際花了多少錢，但是他們對(duì)于能提供辦公用品管理的一攬子方案很感興趣。因此，這將是一個(gè)值得研究的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

三人仔細(xì)考查了企業(yè)的采購(gòu)過(guò)程：一種方式是辦公室行政人員根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，以及業(yè)務(wù)人員的需求統(tǒng)計(jì)，去最近的市場(chǎng)采購(gòu)或通知自己的辦公用品供應(yīng)商送貨；另一種方式是，當(dāng)工作人員需要什么東西時(shí)，自己直接從市場(chǎng)上采購(gòu)之后回辦公室報(bào)銷。這兩種方式有幾點(diǎn)不足：

(1)企業(yè)中，存在多頭采購(gòu)，因此辦公室行政部門無(wú)法知道辦公用品費(fèi)用總額，而財(cái)務(wù)人員僅將費(fèi)用計(jì)入管理費(fèi)用，造成辦公用品缺乏計(jì)劃性。

(2)辦公用品的購(gòu)買人往往不止一個(gè)，供貨商也時(shí)常變換，即使是同一個(gè)人去同一個(gè)地方購(gòu)買，由于每次購(gòu)買量不大，一般也享受不到批量?jī)?yōu)惠。

分析了以上的外部環(huán)境之后，他們想創(chuàng)立一家名為MROS的電子商務(wù)公司來(lái)滿足企業(yè)日常辦公用品采購(gòu)這個(gè)市場(chǎng)需求，其主要功能包括：

(1)協(xié)助各行業(yè)的企業(yè)做辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃，幫助企業(yè)選擇辦公用品的種類、數(shù)量、廠家和購(gòu)買頻率。

(2)記錄企業(yè)的購(gòu)貨總量，使企業(yè)可以享受批量購(gòu)買的優(yōu)惠，從而降低辦公用品的購(gòu)買成本，提高企業(yè)的凈收益。

(3)組織供貨商網(wǎng)絡(luò)，為他們提供虛擬商業(yè)店鋪。

根據(jù)上述案例，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：

(1)本著既要節(jié)約資金，又要對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)有較好控制的原則，三人決定采用服務(wù)器托管的網(wǎng)站模式，請(qǐng)說(shuō)明選擇服務(wù)器托管服務(wù)時(shí)需考慮的因素。

(2)判斷MROS屬于哪類B2B交易模式，并說(shuō)明理由。

(3)為MROS網(wǎng)站設(shè)計(jì)在線服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

(4)分析MROS電子商務(wù)公司可能的利潤(rùn)來(lái)源。