29.域名

30.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

31.計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)

四、簡(jiǎn)答題（本大題共3 小題，每小題6 分，共18 分）

32.應(yīng)用在電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)中的案例有哪些？分別包含什么內(nèi)容？

33.簡(jiǎn)述EDI 系統(tǒng)的組成和工作過(guò)程。

34.企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，對(duì)其網(wǎng)站的整體策劃思路應(yīng)從哪些方面加以考慮？

五、案例題（本大題共3 小題，每小題8 分，共24 分）

35.當(dāng)當(dāng)書(shū)店是一家提供在線購(gòu)書(shū)的網(wǎng)上圖書(shū)超市，請(qǐng)為該網(wǎng)站設(shè)計(jì)消費(fèi)者購(gòu)書(shū)的流程。

36.愛(ài)樂(lè)音像有限公司注冊(cè)資金30 萬(wàn)元人民幣，主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)音像制品，包括各種影碟、CD、磁帶等�，F(xiàn)該公司想通過(guò)Internet 向用戶提供批發(fā)和零售業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備申請(qǐng)域名www.aiyue.com 和www.aiyue.com.cn。愛(ài)樂(lè)網(wǎng)上音像網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢（存儲(chǔ)容量約30M），在Windows 2000 下使用ASP 開(kāi)發(fā)完成，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL Server 2000。

如果建站初期采用虛擬服務(wù)器的方式，請(qǐng)問(wèn)愛(ài)樂(lè)網(wǎng)站需要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供哪些服務(wù)內(nèi)容？

網(wǎng)站構(gòu)建一年之后，由于愛(ài)樂(lè)音像的用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量等增長(zhǎng)迅速，原有的站點(diǎn)的速度和內(nèi)

容等已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，愛(ài)樂(lè)音像想升級(jí)自己的網(wǎng)站，通過(guò)擴(kuò)展網(wǎng)站功能、提高用戶訪問(wèn)速度、增強(qiáng)網(wǎng)站的可靠性和安全性等，從各方面吸引顧客，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

請(qǐng)?jiān)俅芜x擇一個(gè)合適的方案，并簡(jiǎn)單說(shuō)明原因。

37.某手提電腦制造商擬將本企業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)上銷售給消費(fèi)者，該公司的產(chǎn)品線從低端到高端都有。當(dāng)前手提電腦的制造商眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。手提電腦產(chǎn)品從產(chǎn)品的性能上分為高端、中端和低端產(chǎn)品。購(gòu)買高端產(chǎn)品的顧客更加關(guān)注手提電腦的功能與質(zhì)量，對(duì)價(jià)格的敏感性卻不高。購(gòu)買中端產(chǎn)品的顧客對(duì)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量以及價(jià)格都比較關(guān)注。低端產(chǎn)品的購(gòu)買者則對(duì)功能的要求不是非常高，而對(duì)價(jià)格非常敏感。

請(qǐng)分析該公司在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)？

六、綜合分析題（本大題共1 小題，16 分）

38.發(fā)展中的拍賣網(wǎng)（本案例的內(nèi)容以及網(wǎng)站名稱均根據(jù)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)資料虛構(gòu)而來(lái)，如有雷同純屬巧合）1999 年拍賣網(wǎng)在上海開(kāi)通，為了擴(kuò)大知名度，拍賣網(wǎng)在上海大做廣告，短短兩個(gè)月時(shí)間，拍賣網(wǎng)的網(wǎng)上拍賣物品的交易“旋風(fēng)”在上海掀起。到1999 年底，拍賣網(wǎng)登陸物品總數(shù)已經(jīng)達(dá)到50000 件，網(wǎng)上成交物品15000 余件，成交金額突破4000 萬(wàn)元。拍賣網(wǎng)的成就和該網(wǎng)站的設(shè)計(jì)息息相關(guān)。

一、設(shè)計(jì)

  拍賣網(wǎng)目前開(kāi)展了兩種交易方式：個(gè)人物品競(jìng)標(biāo)、商家拍賣。這兩種交易方式的關(guān)系是：以消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）個(gè)人物品免費(fèi)競(jìng)標(biāo)的方式為主，以企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）的商家拍賣兩種方式為輔助。C2C 個(gè)人競(jìng)標(biāo)采用賣方登陸物品信息，買方出價(jià)競(jìng)標(biāo)的交易方式，即買賣雙方在拍賣網(wǎng)注冊(cè)，賣方免費(fèi)在拍賣網(wǎng)陳列欲出售的物品，買方免費(fèi)在網(wǎng)上各自出價(jià)，最后賣方選擇買方，與其聯(lián)系完成交易。這種拍賣采用的是網(wǎng)上拍賣，網(wǎng)下成交的交易形式，這樣就輕松繞開(kāi)了始終困擾中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者的兩大難題：網(wǎng)上支付和貨物配送，于是不管是大型物品還是小型物品都可以通過(guò)這一虛擬平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。商家專賣區(qū)采取“定價(jià)購(gòu)物”以及“競(jìng)價(jià)購(gòu)物”兩種方式。

二、信用管理

  當(dāng)前網(wǎng)上拍賣的實(shí)踐表明，拍賣過(guò)程中可能存在惡意競(jìng)拍、串通競(jìng)拍等問(wèn)題，網(wǎng)上交易完成后能否正常交割都是網(wǎng)上拍賣需要面對(duì)的問(wèn)題，這都直接影響到拍賣能否正常開(kāi)展。

為了解決這些問(wèn)題，拍賣網(wǎng)建立了一套專門的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了免費(fèi)會(huì)員認(rèn)證，注冊(cè)用戶需提供部分真實(shí)材料，主要通過(guò)身份證免費(fèi)確認(rèn)為會(huì)員，即注冊(cè)用戶在拍賣網(wǎng)或其代理點(diǎn)注冊(cè)成為拍賣網(wǎng)會(huì)員后，再向拍賣網(wǎng)提交會(huì)員申請(qǐng)表，并把自己的身份證復(fù)印件郵寄或傳真給拍賣網(wǎng)，經(jīng)過(guò)拍賣網(wǎng)認(rèn)證后才能免費(fèi)成為拍賣網(wǎng)的會(huì)員。通過(guò)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)提高網(wǎng)上交易信用度，倡導(dǎo)規(guī)范、守信用的交易作風(fēng)，每位用戶都能方便瀏覽到交易對(duì)象的成交歷史和評(píng)價(jià)記錄。通過(guò)該信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，拍賣網(wǎng)交易幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)惡意競(jìng)價(jià)、故意搗亂的情況。