非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
36.促銷
37.市場營銷組織
38.分銷規(guī)劃
39.交叉銷售
四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)
40.簡述消費(fèi)者購買決策過程。
41.理想的市場補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征有哪些?
42.簡述選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略需要考慮的因素。
43.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些特點(diǎn)?
五、案例題(本題16分)
44.案例資料：
卡爾公司于2010年7月向市場推出新產(chǎn)品——卡爾I型自動凈水器，由于采取了新的凈水技術(shù)且產(chǎn)品自動化水平更高，其產(chǎn)品定價比市場同類產(chǎn)品高出30%。為促進(jìn)銷售，企業(yè)花費(fèi)了大量資金進(jìn)行市場宣傳，但是市場認(rèn)可度不高，產(chǎn)品銷售持續(xù)不見起色，月銷量維持在1000臺左右。
2010年底，國內(nèi)發(fā)生了一起水源污染事件，眾多媒體開始對家庭健康用水進(jìn)行廣泛的討論，越來越多的消費(fèi)者也開始關(guān)注家庭用水質(zhì)量，在此刺激下，自2011年1月開始，家庭凈水器市場開始呈現(xiàn)快速增長趨勢，卡爾I型自動凈水器的市場銷量也大幅度提升，由原來的月銷量1000臺迅速提升到2011年6月月銷售10000臺左右。為確保公司產(chǎn)品的競爭力，卡爾公司一方面對卡爾I型自動凈水器進(jìn)行了改進(jìn)，另一方面又推出了更加小巧的卡爾II型自動凈水器，進(jìn)一步提升了市場銷量，至2011年底達(dá)到月銷量25000臺。
2012年初，由于競爭對手的加入，卡爾公司在家庭凈水器市場的增長速度放緩�？柟炯皶r對卡爾I、II型自動凈水器產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整，分別降價15%和10%，并同時推出卡爾III、Ⅳ型自動凈水器，這些新的策略使卡爾公司月銷售量于2012年初開始至今一直維持在26000臺左右。
問題：
(1)解釋產(chǎn)品生命周期的含義。(4分)
(2)指出卡爾公司凈水器產(chǎn)品所經(jīng)歷的產(chǎn)品生命周期階段。(6分)
(3)分析卡爾公司在產(chǎn)品生命周期各階段所采取的策略。(6分)
