全國2011年1月高等教育自學考試

公關心理學試題

課程代碼:00643

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.下列屬于社會服務型公共關系活動的是(      )

A.工作午餐                                           

B.茶話會

C.扶貧救災                                           

D.招待會

2.增強組織凝聚力的關鍵因素是(      )

A.組織利益                                           

B.組織領導人

C.組織內(nèi)部沖突                                    

D.組織目標

3.影響公眾心理最直接的因素是(      )

A.社會環(huán)境                                           

B.公眾自身

C.組織行為                                           

D.文化傳統(tǒng)

4.最基本的情緒表現(xiàn)形式是(      )

A.面部表情                                           

B.動作和姿態(tài)

C.生理反應                                           

D.語言和語氣

5.下列關于激情的表述錯誤的是(      )

A.激情是強烈爆發(fā)且時間短暫的情緒狀態(tài)

B.正常人的激情狀態(tài)與完全失去理智者相同

C.激情有積極與消極之分

D.激情一般由生活中重要事件引起

6.企業(yè)面對最多的、也最復雜的一類公眾是(      )

A.社區(qū)公眾                                           

B.消費者公眾

C.新聞媒介公眾                                    

D.政府部門公眾

7.一個人對某種事物給予優(yōu)先注意的傾向性是指(      )

A.能力                                                  

B.需要

C.興趣                                                  

D.動機 

8.從眾行為和順從行為最明顯的區(qū)別在于(      )

A.是否自愿                                           

B.是否有外界壓力

C.外界壓力的強弱                                 

D.步調(diào)是否一致

9.群體分成實際群體與假設群體的標準是(      )

A.群體是否實際存在                             

B.群體構成原則

C.群體規(guī)模                                           

D.群體發(fā)展水平

10.在短時間內(nèi)流行起來而馬上又迅速平息的時尚狀態(tài)稱為(      )

A.陣熱                                                  

B.時髦

C.時狂                                                  

D.狂熱