浙江省2008年7月高等教育自學(xué)考試
公關(guān)心理學(xué)試題
課程代碼：00643

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.在人際交往過程中，人們使用最多的是( )
A.書面語言 
B.口頭語言
C.體態(tài)語言 
D.表情語言

2.按照群體發(fā)展水平和結(jié)合程度劃分的類型中,群體發(fā)展的最高階段是( )
A.松散群體 
B.聯(lián)合群體
C.集體 
D.實(shí)際群體

3.組織形象改造與完善的依據(jù)是( )
A.組織心理 
B.個(gè)人心理
C.內(nèi)部公眾對(duì)組織形象的感知與期許 
D.外部公眾對(duì)組織形象的認(rèn)知與評(píng)價(jià)

4.被稱為“潘多拉效應(yīng)”的是( )
A.禁果逆反 
B.價(jià)格逆反
C.感覺逆反 
D.廣告逆反

5.個(gè)性心理結(jié)構(gòu)中最活躍、最積極的因素是( )
A.個(gè)性心理過程 
B.個(gè)性心理傾向性
C.個(gè)性心理特征 
D.個(gè)性心理活動(dòng)

6.動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，首先是由________引起的。( )
A.態(tài)度 
B.愛好
C.需要 
D.興趣

7.公共關(guān)系傳播的主要對(duì)象是( )
A.社會(huì)組織 
B.外部公眾
C.內(nèi)部公眾 
D.大眾傳播媒介

8.“眾怒難犯”、“千夫所指，不病而亡”等俗話說明了________對(duì)人們心理的重要影響。( )
A.時(shí)尚 
B.流言
C.輿論 
D.謠言

9.“選擇性的注意與理解”是________的主要內(nèi)容。( )
A.槍彈論 
B.個(gè)人差異說
C.社會(huì)關(guān)系說 
D.社會(huì)范疇說

10.組織的客觀狀態(tài)在公眾心目中的綜合印象是( )
A.公眾印象 
B.社會(huì)組織形象
C.組織心理氛圍 
D.公眾心理

11.按行為傾向劃分，可以把公眾態(tài)度分為( )
A.肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度 
B.積極的態(tài)度和消極的態(tài)度
C.外顯的態(tài)度和內(nèi)隱的態(tài)度 
D.穩(wěn)定的態(tài)度和變化的態(tài)度

12.移情效應(yīng)是________的極端化。( )
A.優(yōu)先效應(yīng) 
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng) 
D.刻板效應(yīng)

13.當(dāng)一個(gè)群體成員與群體外的他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，該群體的其他成員往往會(huì)無條件地支持這個(gè)成員，這是________的典型表現(xiàn)。( )
A.群體整體感 
B.群體認(rèn)同感
C.群體歸屬感 
D.群體榮譽(yù)感

14.公共關(guān)系中的公眾指的是( )
A.廣大群眾 
B.各類社會(huì)群體
C.組織內(nèi)部成員 
D.與組織有著某種利益關(guān)系的特定群體

15.下列屬于情感特點(diǎn)的是( )
A.不穩(wěn)定性 
B.易變性
C.情境性 
D.深刻性