2018年10月自學考試全國統(tǒng)一命題華課網校絡經濟與企業(yè)管理試題答案及評分參考

　　(課程代碼 00910)

　　一、單項選擇題：本大題共30小題，每小題1分，共30分。

　　1.A 2.B 3.D 4.A 5.C

　　6.A 7.C 8.B 9.B 10.D

　　11.A 12.B 13.C 14.C 15.C

　　16.A 17.D 18.B 19. B 20.C

　　21.D 22.D 23.B 24. C 25.C

　　26.C 27.B 28.D 29. B 30.D

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

　　31.BCD 32.ACD 33.ABCE 34.ACDE 35.BCD

　　三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

　　36.有效性原則;(1分)統(tǒng)一指揮原則;(1分)權責利相一致原則;(1分)集權與分權相結合原則;(1分)彈性原則;協(xié)調原則。(1分)

　　37.(1)組織設計購買

　　①根據(jù)組織目標設計和建立一套組織機構和職位系統(tǒng)：包括1)建立目標體系;2) 設計流程，進行分工;3)實現(xiàn)部門化;(1分)

　　②確定職權關系，從而把組織上下左右聯(lián)系起來;(1分)

　�、叟c管理的其他職能相結合，以保證所設計和建立的組織結構有效地運轉(1分)

　　(2)組織運作(1分)

　　(3)組織調整(1分)

　　38.網上直接調查是公司主動利用Internet獲取信息的重要手段。它一般要按以下步驟進行：

　　(1)確定網上直接調查的目標市場;(1分)

　　(2)確定調查方法和設計問卷;(1分)

　　(3)選擇調查方式;(1分)

　　(4)分析調查結果;(1分)

　　(5)撰寫調查報告。(1分)

　　39.成本管理包括成本預測、(1分)成本控制;(1分)利潤管理包括目標利潤規(guī)劃、(1分)股利政策制定、(1分)利潤分配管理等。(1分)

　　40.(1)準時采購的關鍵是與供應商的關系;(1分)(2)應找到“好”的合作伙伴;(1分)(3)建立一套有效的供應商激勵機制;(1分)(4)使供應商和用戶一起分享準時采購的好處;(1分)(5)企業(yè)的各部門應為實施準時采購創(chuàng)造有利的條件。(1分)

　　41.(1)分析內外因素，提煉核心價值觀;

　　(2)制定企業(yè)文化戰(zhàn)略;

　　(3)制定企業(yè)文化管理制度;

　　(4)進行培訓，讓員工接受新的企業(yè)文化;

　　(5)領導者身體力行，信守價值觀念;

　　(6)建立激勵機制，鞏固企業(yè)文化;

　　(7)根椐環(huán)境的改變適時對企業(yè)文化進行調整。

　　(每項內容1分，只要能回答其中5點即可滿分)

　　四、論述題：本大題10分。

　　42.原則：趣味性、個性化、互動性、主創(chuàng)性。(任意兩點即給2分)

　　注意事項:(1)應明確網上培訓計劃;(2分)(2)網上培訓系統(tǒng)的設計應滿足教與學雙方不同層面的要求;(2分)(3)要有—套完整的教學軟硬體;(2分)(4)應該選擇適合本企業(yè)經營特色及培訓要求的網絡產品。(2分)

　　五、案例題：本大題20分。

　　43.(1)網絡型組織特征如下:

　�、倬W絡的基本構成要素是眾多的節(jié)點和節(jié)點之間的相互關系，在網絡型組織中，節(jié)點可以由個人、企業(yè)內的部門、企業(yè)或是它們的混合組成，每個節(jié)點之間都以平等身份保持者互動式聯(lián)系。(2分)

　　②密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網絡型組織最主要的特點，而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組成形式的最大區(qū)別所在。(2分)

　　③網絡型組織是將快速重組的單元構成化的組織結構，以充分授權的團隊工作代替金字塔的層級制管理，從命令和控制為主的管理理念向領導、協(xié)調、激勵、支持及信任為主的管理理念和管理方式轉變。(2分)

　�、芫W絡型組織在經營管理活動中，強調加盟企業(yè)各方都必須隨時準備對市場和其他加盟伙伴的變化做出反應。(2分)

　　⑤網絡型組織的協(xié)調管理作用增強，由垂直控制轉向橫向協(xié)調，這是網絡型組織和傳統(tǒng)企業(yè)管理方式相比在管理方式上的重要區(qū)別。(2分)

　　(2)網絡型組織的基本類型包括：

　　內部網絡;(2分)垂直網絡;(2分)市場間網絡;(2分)機會網絡。(2分)

　　微軟公司的網絡型組織屬于內部網絡。(2分)