課程代碼：03291

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.“一個(gè)人的成功只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85％則靠人際關(guān)系和他的處世能力�！边@是(　　　)

A.人際關(guān)系專家莉兒·朗帝的名言

B.人際關(guān)系專家戴爾·卡耐基的名言

C.人際關(guān)系專家哈維·麥凱的名言

D.人際關(guān)系專家弗朗西斯科·阿爾貝隆尼的名言

2.對(duì)人際關(guān)系的了解和把握，要從(　　　)

A.揭示人際關(guān)系的概念開(kāi)始                             B.揭示人際關(guān)系的兩個(gè)基本維度開(kāi)始

C.揭示人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)開(kāi)始                             D.揭示人際關(guān)系的特點(diǎn)開(kāi)始

3.馬克思恩格斯曾專門(mén)用一節(jié)論述交往與生產(chǎn)力的著作是(　　　)

A.《德意志意識(shí)形態(tài)》                                    B.《共產(chǎn)黨宣言》

C.《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)-哲學(xué)手稿》                        D.《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》

4.馬斯洛的七種需要是在他的著作(　　　)

A.《動(dòng)機(jī)與個(gè)性》中提出來(lái)的                          B.《存在心理學(xué)探索》中提出來(lái)的

C.《人性能達(dá)到的境界》中提出來(lái)的               D.《科學(xué)心理學(xué)》中提出來(lái)的

5.“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”反映在物質(zhì)生產(chǎn)對(duì)于發(fā)展人際關(guān)系的作用上是指(　　　)

A.物質(zhì)生產(chǎn)推動(dòng)人際關(guān)系的形成和發(fā)展            B.物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)交往范圍的擴(kuò)大

C.物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展導(dǎo)致人際關(guān)系的變化            D.前代人的物質(zhì)生產(chǎn)制約后代人的人際關(guān)系

6.在資本主義社會(huì)中占據(jù)統(tǒng)治地位的人際關(guān)系是(　　　)

A.血緣關(guān)系                                                      B.依附關(guān)系

C.宗法關(guān)系                                                      D.金錢(qián)關(guān)系

7.“千里覓知音”，“人有臉，樹(shù)有皮”這些古語(yǔ)反映的是影響人際關(guān)系的(　　　)

A.交往目的因素                                               B.交往內(nèi)容因素

C.交往主體因素                                               D.隱性因素

8.在《語(yǔ)言與交際》一書(shū)中，將體態(tài)語(yǔ)言劃分為動(dòng)態(tài)無(wú)聲、靜態(tài)無(wú)聲兩類的是(　　　)

A.美國(guó)著名學(xué)者卡克·W·貝克                       B.前蘇聯(lián)著名社會(huì)心理學(xué)家安德列耶娃

C.著名心理學(xué)家P·貝爾斯                              D.人際關(guān)系專家戴爾·卡耐基

9.按交往時(shí)間的長(zhǎng)短可將人際關(guān)系分為(　　　)

A.長(zhǎng)期型和規(guī)則型                                           B.短期型和無(wú)規(guī)則型

C.長(zhǎng)期型和短期型                                           D.短期——中期——長(zhǎng)期型

10.人際關(guān)系依不同程度的關(guān)系，且按好壞程度劃分可分為(　　　)

A.兩種類型                                                      B.四種類型

C.六種類型                                                      D.八種類型

11.“人們的年齡、性別、身材、外貌長(zhǎng)相及先天的智力”是指(　　　)

A.人的生理需要                                               B.人的生理反映

C.人的生理特征                                               D.人的健康狀況

12.職業(yè)類別影響和制約人際關(guān)系的類型，在社會(huì)心理學(xué)家荷尼的研究中，如果無(wú)論遇到何人，首先想到的是“他喜歡我嗎?”這種人際關(guān)系的類型屬于(　　　)

A.遜順型                                                         B.進(jìn)取型

C.分離型                                                         D.合作型

13.在引發(fā)人的交往動(dòng)機(jī)因素中，由于個(gè)人發(fā)展的需要，由于社會(huì)各方面的壓力和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，由于達(dá)成目標(biāo)后優(yōu)厚條件的吸引，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)的是(　　　)

A.內(nèi)在因素                                                      B.目標(biāo)因素

C.外在因素                                                      D.環(huán)境因素

14.具有“常常擔(dān)心自己被別人否定”心理的是(　　　)

A.自卑性羞怯者                                               B.敏感性羞怯者

C.挫折性羞怯者                                               D.習(xí)慣性羞怯者

15.個(gè)體對(duì)社會(huì)客觀事物的意識(shí)，對(duì)自己和他人關(guān)系的意識(shí)是(　　　)

A.初級(jí)自我                                                      B.生理自我

C.心理自我                                                      D.社會(huì)自我

16.能夠在“山重水復(fù)疑無(wú)路”時(shí)，轉(zhuǎn)為“柳暗花明又一村”，使尷尬局面消失在談笑之中的得體的自我防衛(wèi)技法是(　　　)

A.以合理化緩解                                               B.委婉曲折

C.幽默詼諧                                                      D.以升華轉(zhuǎn)移

l7.在自我暴露的對(duì)象中，最不適宜為暴露的對(duì)象是(　　　)

A.與你素不相識(shí)的人                                        B.剛剛開(kāi)始互相熟悉的人

C.與你關(guān)系雖然不深，但仍在發(fā)展的人            D.對(duì)你體貼入微或與你休戚相關(guān)的人

18.失戀后的自我調(diào)適方法不包括(　　　)

A.塑造健全人格、加強(qiáng)自我修養(yǎng)法                   B.志趣轉(zhuǎn)移法

C.尋求社會(huì)支持法                                           D.理智思考法

19.維護(hù)家庭穩(wěn)定和諧根本保證的兄弟姐妹關(guān)系的調(diào)適技法是(　　　)

A.要兄友弟敬，情同手足

B.姑嫂、妯娌之間要相親相愛(ài)，同心協(xié)力

C.要相互尊重、平等相待、和睦相處

D.要相互學(xué)習(xí)，相互幫助

20.屬于特殊人際關(guān)系技法的研究對(duì)象的是(　　　)

A.同學(xué)關(guān)系                                                      B.朋友關(guān)系

C.代際關(guān)系                                                      D.同事關(guān)系

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21.舒茨認(rèn)為，兒童時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)可能形成的個(gè)體行為的控制類型有(　　　　　)

A.自主型                                                         B.依附型

C.拒絕型                                                         D.民主型

E.獨(dú)裁型

22.社會(huì)心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究，發(fā)現(xiàn)父母與子女的交往可區(qū)分為(　　　　　)

A.專制型                                                         B.放任型

C.平等型                                                         D.支配型

E.民主型

23.人際關(guān)系的類型，按其它形式劃分可依據(jù)(　　　　　)

A.不同性質(zhì)關(guān)系                                               B.不同特征關(guān)系

C.不同傾向關(guān)系                                               D.不同程度關(guān)系

E.不同對(duì)象關(guān)系

24.制怒的主要方法有(　　　　　)

A.克服自卑感                                                  B.善于忍耐

C.平等待人                                                      D.轉(zhuǎn)移怒氣

E.建立固定的條件反射

25.與父母和睦相處需要(　　　　　)

A.牢記父母養(yǎng)育之恩                                        B.孝敬父母

C.關(guān)心父母                                                      D.體諒父母

E.幫助父母

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.實(shí)驗(yàn)法

27.角色叢

28.消費(fèi)關(guān)系

29.歸因

30.朋友

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

31.簡(jiǎn)述馬克思的社會(huì)交往理論。

32.人際交往具有哪些積極的正面功能?

33.簡(jiǎn)述信息溝通產(chǎn)生的心理障礙。

34.簡(jiǎn)述高校同學(xué)關(guān)系的特點(diǎn)和傾向。

35.簡(jiǎn)述60年代出生的人的特點(diǎn)。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

36.試述社會(huì)因素對(duì)人際關(guān)系的影響。

37.試述產(chǎn)生歸因偏差的表現(xiàn)及原因。

六、案例分析題(10分)

38.在某一合資企業(yè)，正當(dāng)大家埋頭于各自手頭工作而緊張勞作的時(shí)候，一中方管理人員不知不覺(jué)地來(lái)到了工作間，細(xì)心觀察每一個(gè)人的工作情況。他發(fā)現(xiàn)一名員工的工作不是那么令人滿意，他注意地看了一會(huì)，突然大聲質(zhì)問(wèn)：“你這是怎么工作的?總是慢吞吞，不注意抓緊時(shí)間，肯定是不想做這份工作了，我注意你好多次了，前天是這樣，昨天是這樣，今天還是這樣，可見(jiàn)你一直是這樣。今天我正式警告你，以后如果再這樣工作，只好請(qǐng)君另謀高位!”管理人員越說(shuō)氣越大，聲音也越來(lái)越高，最后竟有些歇斯底里。在場(chǎng)的人員嚇得不敢勸阻，但臉上卻露出憤怒的表情。管理人員批評(píng)以后面向大家：“大家好好干，不要像她這樣�！闭f(shuō)完，扭頭就走。他走后員工們非但沒(méi)有提高工作效率，反倒放慢了工作速度，有些人干脆歇了起來(lái)。

根據(jù)案例請(qǐng)指出影響人際關(guān)系的隱性因素。