浙江省2014年4月高等教育自學(xué)考試

　　空中乘務(wù)基礎(chǔ)試題

　　課程代碼：01431

　　請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。

　　1.英文代碼PAX指的是

　　A.乘務(wù)長 B.旅客

　　C.無成人陪伴兒童 D.外交使節(jié)

　　2.水滅火瓶不能用于以下哪一類火災(zāi)

　　A.座椅起火 B.烤爐起火

　　C.旅客行李起火 D.垃圾箱起火

　　3.客艙乘務(wù)員在廣播的時(shí)候，應(yīng)該注意

　　A.使用中文即可 B.必須使用中、外文

　　C.根據(jù)情況，使用何種語言 D.僅使用外文

　　4.在清艙的時(shí)候，合理順序應(yīng)該為

　　A.由上至下 B.由下至上

　　C.隨意查看 D.選擇性查看

　　5.在航班飛行過程中，乘務(wù)員必須在呼喚鈴聲響起后______之內(nèi)回復(fù)旅客。

　　A.5分鐘 B.2分鐘

　　C.1分鐘 D.3分鐘

　　6.在航班起飛前，如果發(fā)現(xiàn)有幾盞旅客閱讀燈發(fā)生故障，乘務(wù)員應(yīng)該

　　A.等航班任務(wù)結(jié)束，報(bào)修地面人員 B.立即通知機(jī)務(wù)上機(jī)維修

　　C.隱瞞不報(bào) D.視情況而定

　　7.在為旅客送餐盤的時(shí)候，乘務(wù)員應(yīng)該注意

　　A.從下至上抽取餐盤 B.從上至下抽取餐盤

　　C.隨意抽取 D.從里至外抽取餐盤