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自學(xué)考試《人事測量》第十二章
自學(xué)考試《人事測量》第十二章
第十二章人事測量工具的選擇與組合
第一節(jié)認識測量工具的比較與組合原理
一、各類測評工具的比較
(一)測量工具適用測評哪些素質(zhì)指標(biāo)
(二)效度如何
(三)公平性和合法性
(四)成本高低及效用大小
二、測評工具的組合原理
(一)基本依據(jù)(1)選擇哪些方法(2)如何組合排列(3)由誰操作(4)標(biāo)準定在什么水平
(二)基本步驟1、確定測量目的2、根據(jù)需要分析確定測評手段3、評價設(shè)計并預(yù)期結(jié)果4、實施過程設(shè)計5、費用預(yù)算或報價
第二節(jié)針對不同管理目的測量工具組合
一、用于招聘選拔的測量組合設(shè)計
采用淘汰策略，在測驗設(shè)計上要求準確、適度，往往以能力測驗或?qū)I(yè)知識和職業(yè)技能考試為主。
二、用于晉升的測量組合設(shè)計
在針對中高層管理者的測量根據(jù)選擇中，可以考慮采用面向高績效的管理人員開發(fā)的系列測量
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表12-3針對管理人員晉升的測量內(nèi)容和測量工具測量內(nèi)容 |
測量方法 | ||
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專業(yè)技能 |
專業(yè)知識、技能 |
一般考核 | |
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經(jīng)驗 |
履歷分析 | ||
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非專業(yè)技能 |
智力 |
智力測驗 | |
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創(chuàng)新力 |
量表測量 | ||
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關(guān)系能力 |
傭人授權(quán)能力 |
面試、案例分析法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演法、公文筐測驗等 | |
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組織領(lǐng)導(dǎo)能力 | |||
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說服溝通能力 | |||
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社會適應(yīng)能力 | |||
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任務(wù)能力 |
計劃決策能力 |
案例分析法、角色扮演法、公文筐測驗等 | |
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分析預(yù)測能力 | |||
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研究開拓能力 | |||
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其他 |
個性品質(zhì)、管理意識 |
DISC個性測驗等 | |
第二節(jié)針對不同對象的測量工具組合
一、不同職務(wù)層次的測量要素和測量工具的組合
(一)一般員工的測量要素和測量工具組合
一般員工是實現(xiàn)組織目標(biāo)的具體執(zhí)行層和操作層，包括各行各業(yè)的一般工作人員和班組骨干。
(二)基層管理人員的測量要素和測量組合
要素：(1)管理意識(2)智力(3)分析能力(4)信息溝通能力(5)正直
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表12-4針對基層管理人員的測量內(nèi)容與測量工具測量內(nèi)容 |
測量方法 | ||
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管理意識 |
成就動機、權(quán)力動機、支配性、影響力、意圖 |
DISC人格測試、需求測試、動機測試 | |
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智力 |
學(xué)歷、工作成績 |
智力測驗、履歷分析 | |
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分析能力 |
分析問題、解決問題能力 |
公文處理評定、案例分析 | |
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信息溝通能力 |
思維表達能力、表達的清晰度、說服力 |
公文處理、小組討論 | |
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正直 |
誠實態(tài)度、道德行為 |
DISC個性測評、價值取向測評、動機測評 | |
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其他 |
團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
小組討論 | |
(三)中層管理人員的測量要素和測量組合
(四)高層管理人員的測量要素與測量組合
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表12-5針對中層管理人員的測量內(nèi)容與測量工具測量內(nèi)容 |
測量方法 | ||
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能力測驗 |
思維靈活性和嚴密性、理解能力和判斷能力、分析處理復(fù)雜信息的應(yīng)變能力、業(yè)務(wù)適應(yīng)能力 |
管理人員邏輯推理測驗、管理人員數(shù)量分析能力測驗 | |
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組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)意識、成熟度、口才、思維敏銳度、團隊合作、感染力、情緒控制力 |
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 | ||
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溝通能力 |
溝通方式評定、公文筐測驗 | ||
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個性測驗 |
個性特征、思維風(fēng)格、行為特點 |
管理人員人格測驗 | |
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情緒穩(wěn)定性、情緒控制能力、創(chuàng)造性、適應(yīng)力、事務(wù)管理能力 |
16PF人格測驗 | ||
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管理績效 |
DISC個性測驗 | ||
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個性適應(yīng)性測評 |
個性傾向性、行為目的取向等 |
職業(yè)興趣測量、價值觀評定、動機測評量表 | |
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知識經(jīng)驗測評 |
知識水平 |
知識技能考試、履歷分析 | |
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表12-6不同崗位任職要素的測量工具崗位 |
考察要素 |
測評工具 | |
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生產(chǎn)系列 |
個性特征、組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、興趣取向、行為風(fēng)格、工作履歷 |
DISC人格測驗、興趣偏好測驗、價值觀評定、面試（結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)） | |
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營銷系列 |
人際敏感性、溝通能力、個性特征、冬季需求模式、言語表達、工作履歷 |
DISC人格測驗、敏感性與溝通能力測試、需要測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、面試（結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu) | |
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） | |||
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財務(wù)系列 |
個性特征、思維分析能力、綜合決策能力、工作履歷 |
DISC測驗 數(shù)量分析能力測驗 面試（結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)） | |
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行政人事系列 |
個性特征、人際溝通能力、事務(wù)處理能力、工作履歷 |
DISC測驗 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 面試（結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)） | |
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技術(shù)系列 |
創(chuàng)造力、思維推理能力、個性特征、工作履歷 |
DISC測驗 邏輯推理測驗 抽象推理測驗 面試（結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)） | |
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