問：銀行卡支付密碼忘了怎么辦?

　　答：您可以到任意一個工商銀行網(wǎng)點的柜臺重置網(wǎng)銀密碼，并申領(lǐng)工行口令卡或者U盾，然后自己登錄工行網(wǎng)站的個人網(wǎng)上銀行，修改新網(wǎng)銀密碼后方可支付。

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