忘記預報名號、密碼怎么辦？ 
　　首次報考人員如果忘記預報名號或登錄密碼，可通過首次報考注冊平臺登錄界面的“找回預報名號和密碼”功能，找回預報名號或重置密碼。  
　　考生正確選擇報考市區(qū)、報考考區(qū)，填寫證件號碼、姓名、移動電話（以上信息必須與注冊時填寫的一致）并提交，可找回考生預報名號并重新設置登錄密碼。 
　　忘記課程報考登錄密碼如何解決？ 
　　在籍考生如果忘記考生服務平臺登錄密碼，無法登錄報考課程，可通過登錄界面的“找回密碼”功能重置密碼�？忌�須正確填寫本人準考證號、證件號碼、移動電話（以上信息必須與注冊時填寫的一致），重新輸入新密碼并確認保存。
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