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(六)組織的社區(qū)形象
組織的社區(qū)形象即公眾對(duì)組織的社區(qū)活動(dòng)形成的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。組織的社區(qū)形象是一種睦鄰形象、地方形象、左鄰右舍的形象。社區(qū)是組織生存和發(fā)展的根基,與組織在空間上緊密地聯(lián)系在一起,組織的各種社會(huì)關(guān)系是通過社區(qū)形成和延伸的,組織的社會(huì)形象首先表現(xiàn)為社區(qū)的認(rèn)知程度和評(píng)價(jià)狀況。一個(gè)組織如果不能得到社區(qū)公眾的認(rèn)同,就很難在社會(huì)上獲得良好的名聲。
(七)組織的標(biāo)識(shí)形象
組織的標(biāo)識(shí)形象即公眾對(duì)組織的標(biāo)識(shí)所形成的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。標(biāo)識(shí)本身就是組織形象的標(biāo)志,能夠幫助公眾識(shí)別和記憶組織的形象。通過標(biāo)志和識(shí)別系統(tǒng)所展現(xiàn)的組織形象,包括組織的名稱、產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)或徽記,廣告代言人、宣傳的主題詞和典型音樂,標(biāo)準(zhǔn)字體和標(biāo)準(zhǔn)色彩、包裝的風(fēng)格,宣傳的格調(diào)等。這些視覺形象或聽覺形象的基本要素,是組織識(shí)別系統(tǒng)(CIS)的基本構(gòu)件。
(八)組織的媒介形象
組織的媒介形象即公眾對(duì)組織在大眾媒介上有關(guān)的宣傳報(bào)道所形成的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。在現(xiàn)代信息社會(huì)和大眾傳播時(shí)代,人們對(duì)外界的認(rèn)知和判斷越來越依靠各種傳媒,大眾媒介是廣大公眾認(rèn)知一個(gè)組織的重要渠道。公眾對(duì)組織的認(rèn)知與評(píng)價(jià),很大程度受媒介宣傳的引導(dǎo),媒介宣傳的概貌影響和制約著組織的社會(huì)形象。(轉(zhuǎn)于自考365)
內(nèi)涵形象與外觀形象:
質(zhì)量和性能是產(chǎn)品形象的內(nèi)涵,外觀和包裝是產(chǎn)品形象的外顯;素質(zhì)、能力是人員形象的內(nèi)涵,作風(fēng)、儀表是人員形象的外顯;歷史傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、職業(yè)意識(shí)是文化形象的內(nèi)涵,口號(hào)、廠歌、廠旗、制服是文化形象的外顯;情調(diào)、風(fēng)格、含義是標(biāo)識(shí)形象的內(nèi)涵,品牌、商標(biāo)等文字、圖案設(shè)計(jì)是標(biāo)識(shí)形象的外顯等。