馬斯洛認為，對一般人來說，這五種需要由低到高依次排成一個階段，當?shù)蛯哟蔚男枰@得相對的滿足后，下一個需要就占據(jù)了主導地位，成了驅(qū)動行為的主要動力。在這里，生理的需要和安全的需要屬低級需要，尊重的需要與自我實現(xiàn)的需要屬于高級需要。
三、優(yōu)勢需要決定行為
1、馬斯洛認為，在同一時間、地點、條件下，人存在多種需要，其中有一種占優(yōu)勢地位的需要決定著人們的行為。
2、當一種需要滿足以后，他不再是行為的積極推動力，其他需要就開始發(fā)生作用。
第三節(jié) 態(tài)度與公眾行為
此章節(jié)出題點很少，選擇題也是很少在此章節(jié)出現(xiàn)，對相關知識點了解即可。
第四節(jié) 流行、留言及輿論
此章節(jié)主要對流行、留言及輿論的概念進行了梳理，在名詞解釋中可能出現(xiàn)本章節(jié)的知識點。
(一)流行的概念
流行(或時尚)是指社會上許多人都去追求某種生活方式，使這種生活方式在較短的時期內(nèi)到處可見，從而導致了彼此之間發(fā)生連鎖性的感染，即所謂的“一窩蜂”現(xiàn)象。
(二)流言的定義及其類型分析
流言是指不出任何信得過的確切根據(jù)，而在人們中相互傳播的一種特定的虛假信息。
流言的類型大致分為愿望流言、恐怖流言和攻擊流言三類。
(三)輿論的定義及結(jié)構(gòu)
輿論是公眾的意見與看法，是社會全體成員或大多數(shù)人的共同信念，是人們彼此間信息溝通后的一種共鳴。
輿論的結(jié)構(gòu)
1、輿論對象：(1)社會事件 (2)社會問題(3)社會沖突 (4)社會運動
2、輿論主體：(1)有共同話題 (2)參與議論過程(3)自發(fā)性與松散性 (4)有一定的層序性
3、意見：意見包含三種成分認識成分、情感成分和意志成分
第五節(jié) 公眾心理的其他方面
此章節(jié)了解即可，知識點較少。
