此章節(jié)主中對公共關(guān)系人員的日常生活、公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)，了解即可，不用背誦。對公共關(guān)系人員的培養(yǎng)和全員PR管理要識記。本章節(jié)在考試中可能會出現(xiàn)名詞解釋和簡答題型。

一、公共關(guān)系人員的培養(yǎng)★

(一)公共關(guān)系人員的培養(yǎng)目標(biāo)

(1)通才式的公共關(guān)系人才，可視為領(lǐng)導(dǎo)型人才

(2)專才式的公共關(guān)系人才，可視為具體公共關(guān)系工作人才

(二)公共關(guān)系人員培養(yǎng)原則

(1)科學(xué)理論知識與思想道德教育相結(jié)合

(2)理論與實踐相結(jié)合

(3)因材施教、因人施教

(4)專業(yè)知識和綜合知識相結(jié)合

(三)公共關(guān)系人員培養(yǎng)的途徑

1、大學(xué)本科教育 2、大專培訓(xùn)班 3、函授教育 4、公共關(guān)系培訓(xùn)班 5、全員公共關(guān)系培訓(xùn)

(四)公共關(guān)系人員培訓(xùn)的教育內(nèi)容

公共關(guān)系培訓(xùn)的教育內(nèi)容，可分為課程設(shè)置和職業(yè)道德教育兩個部分。

1、課程設(shè)置(內(nèi)容略，可參考教材75頁)

2、職業(yè)道德教育：公共關(guān)系人員在工作中應(yīng)遵守下列道德規(guī)范

(1)公正 (2)正派 (3)對社會負(fù)責(zé) (4)真實(5)保密

3、公共關(guān)系人員的行為準(zhǔn)則

二、全員PR管理

所謂全員PR管理，即通過全員的公共關(guān)系教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的公共關(guān)系意識，提高全員公共關(guān)系行為的自覺性，加強(qiáng)整體的公共關(guān)系配合與協(xié)調(diào)，形成濃厚的組織公共關(guān)系氛圍與公共關(guān)系文化。