第三節(jié) 電子商務網站的設計要求

　　電子商務網站應滿足以下要求：(考點)

　　良好的可擴充性

　　高效率的并發(fā)處理能力

　　強大的管理能力

　　與企業(yè)內部的系統(tǒng)緊密聯(lián)系

　　確保每天提供24小時服務

　　良好的容錯性能

　　支持多種客戶終端

　　安全的運行環(huán)境

　　歷年試題

　　(簡答題)簡述電子商務網站的設計要求。

　　第四節(jié) 電子商務網站的基本構件

　　電子商務網站由應用服務器、工作流和群件子系統(tǒng)、內容管理子系統(tǒng)(CMS)、目錄服務器、性能優(yōu)化工具、郵件和消息服務器、個性化信息服務、搜索引擎、安全服務器、網絡服務器等基本構件組成。(考點)

　　歷年試題

　　(簡答題)電子商務網站的基本構件包括哪幾部分。

　　1.應用服務器(考點)

　　應用服務器是指通過各種協(xié)議把商業(yè)邏輯暴露給客戶端的應用程序。應用服務器的客戶端可能會運行在一臺計算機、一個Web服務器或者甚至是其他的應用程序服務器上。應用服務器主要用于較大規(guī)模電子商務應用的開發(fā)、發(fā)布和管理。

　　2.工作流和群件子系統(tǒng)

　　群件(考點)是一個網絡軟件概念，它定義了由一組(群)人應用程序。群件的思想是希望由網絡連接著的用戶(組成員)能夠通過網絡互相操作，作為一個整體來提高整組的生產率。

　　歷年試題

　　(填空題)在電子商務網站中一系列相互銜接、自動進行的業(yè)務活動或任務稱為_工作流__。

　　(填空題)工作流和__群件___用于工作人員和商業(yè)伙伴通過因特網共享資源、協(xié)同工作

　　(名詞解釋)群件

　　3. 內容管理子系統(tǒng)(CMS)(考點)

　　內容管理系統(tǒng)(CMS)的基本思想是分離內容的管理和設計。頁面設計存儲在模板里，內容存儲在數(shù)據(jù)庫或獨立的文件中，當用戶請求頁面時，各部分聯(lián)合生成一個標準的HTML頁面。

　　歷年試題

　　(填空題)內容管理系統(tǒng)(CMS)的基本思想是分離___內容___的管理和設計。

　　4.目錄服務器(考點)

　　歷年試題 (名詞解釋)

　　目錄服務是用于在全球范圍內查找用戶和商業(yè)伙伴的強大的搜索工具。目錄服務器的主要功能是提供資源與地址的對應關系。

　　5.搜索引擎(考點)

　　搜索引擎(search engine)是指自動從網站搜集信息，經過對信息進行組織和處理后，提供給用戶進行查詢的系統(tǒng)。

　　歷年試題

　　(單選)為了自動從網站內外部搜集信息，經過一定整理后提供給用戶進行查詢，應選用的構件是( D )

　　A.群件 B.郵件服務器

　　C.應用服務器 D.搜索引擎

　　第五節(jié) 電子商務網站的服務規(guī)范

　　電子商務網站的服務規(guī)范主要分為服務類和產品類。

　　1. 服務類服務規(guī)范(考點)

　　完善的消費者幫助中心

　　完整的隱私權保護政策

　　優(yōu)質的客戶服務

　　2. 商品類服務規(guī)范(考點)

　　保護消費者合法權益

　　提供優(yōu)質的客戶服務

　　建立良好的訂單處理流程

　　建立規(guī)章制度

　　安全保障

　　加強信息監(jiān)管

　　保護隱私權

　　保護知識產權

　　歷年試題

　　(簡答題)簡述商品類電子商務網站服務規(guī)范的內容。

　　(名詞解釋)商品類電子商務網站