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自考公共關系學考點:公共關系策劃的原則

來源:考試網(wǎng) [ 2015年1月22日 ] 【大 中 小】

  公共關系策劃的原則(五原則)(重點)

  (一)利益性原則

  公共關系策劃必須事前弄清組織公共關系行為的深層次動機。馬克思說過:“人的一切行為,都是為了利益的獲取!崩鎽斒枪碴P系系策劃和公共關系行為的原動力。組織的利益由組織的經(jīng)濟效益和社會效益兩方面構成。組織的公共關系行為雖不表現(xiàn)為經(jīng)濟效益的直接獲取,但組織良好形象的塑造和公眾環(huán)境的協(xié)調,必定會給組織帶來有利于生存發(fā)展的優(yōu)越條件和因此而生發(fā)的更為深遠的經(jīng)濟效益和社會效益。公共關系的行為不是慈善施舍行為,公共關系行為的每一分投入都必須考慮效益的產(chǎn)出。

  在公共關系策劃中首先要考慮的應當是公眾的利益。這是因為:

  第一,利益可以刺激公眾、激發(fā)公眾,使公眾萌發(fā)欲望沖動,形成利益關心和利益認識,繼而產(chǎn)生對一定利益目標的持續(xù)。

  第二,利益是刺激公眾產(chǎn)生思想動機的動力,人們?yōu)榱俗非罄娑a(chǎn)生競爭。這種利益競爭是社會發(fā)展的動力,自然也為策劃的產(chǎn)生和發(fā)展提供了條件。公共關系策劃在考慮公眾利益時,應注意公眾的長遠利益。

  (二)客觀性原則

  客觀性原則是指在公共關系策劃運作過程中,策劃者通過各種努力,使自己的主觀意志自覺地、能動地符合客觀實際。主觀指導符合客觀事物的規(guī)律性,這是公共關系策劃的一條根本原則。

  1、客觀性原則就是要順應歷史潮流,合乎民意,把握社會心理的傾向性,不可逆其而策。

  2、策劃要以策劃主體的現(xiàn)實狀況為基礎,做到據(jù)實策劃。

  在進行公共關系策劃時,必須以客觀事實為基礎,只有這樣,才能真誠地與外界往來,腳踏實地地開展公共關系工作。

  (三)系統(tǒng)性原則

  系統(tǒng)性原則是指在公共關系策劃中,應將公共關系活動作為一個系統(tǒng)來考慮,按系統(tǒng)的觀點與方法進行謀劃與運籌。所謂系統(tǒng),都是具有一定功能的,由互相作用的若干元素組成的復合體。任何系統(tǒng)都具有整體性、層次性、結構性、關聯(lián)性、有序性等特點。

  1、從系統(tǒng)的整體性上講,在公共關系策劃中,必須從整體出發(fā),考慮問題要全面、周到、細致,即使一個小環(huán)節(jié)、小問題,也要將它放在策劃的整體方案之中來考慮。這一整體包括目標、范圍、程序、手段、方法、途徑等。

  2、公共關系策劃工作追求的是整體效益。從系統(tǒng)的層次性上講,系統(tǒng)是有層次的,有大系統(tǒng)、小系統(tǒng),也有母系統(tǒng)、子系統(tǒng),對不同層次的系統(tǒng),就有不同層次的策劃。從系統(tǒng)的結構性上講,要使整體發(fā)揮最佳功能,就得使系統(tǒng)的組合結構合理。

  3、在公共關系策劃中,在注意系統(tǒng)整體的同時,還要把握好各個局部,使之同步、協(xié)調,達到最佳組合效應。

  (四)可行性原則 (重點中的重點)

  可行性原則是指策劃方案可被實施并能取得科學有效的效果。這一原則要求策劃者要以科學理論為指導,以策劃目標為前提,調查研究分析策劃對象的現(xiàn)狀和要求,制定出切實可行的公共關系策劃方案并對其進行評估。具體要求是:

  1、進行可行性分析。在進行每一項策劃時都要充分考慮所形成的公共關系策劃的可行性。公共關系策劃方案形成后,必須進行可行性分析,以便選出最優(yōu)方案或作最后的抉擇。進行可行性分析主要包括利害性分析、經(jīng)濟性分析、科學性分析和合法性分析。

  2、進行可行性實驗。為了準確弄清公共關系策劃方案是否科學可行,可以對方案進行可行性實驗?尚行詫嶒炇强尚行苑治龅淖罡咝问胶妥詈笫侄。可行性實驗一般以局部試點方式進行,以檢查策劃方案的重心是否放在關鍵的現(xiàn)實問題上;方案的整體結構和運行機制是否合理;實施結果是否有效。

  3、方案必須具備行動性和有效性。公共關系策劃方案的行動性,是指方案本身是策劃行動的結果,策劃方案具有方案實施的行為特點,符合實施行為的要求;有效性是指策劃方案實施過程中能合理有效地利用人力、物力、財力和時間,實施效果能達到甚至超過方案設計的要求。

  (五)靈活性原則 (重點中的重點)

  由于組織的主觀條件和外部環(huán)境隨時都在發(fā)生變化,策劃對象也處在變化之中,因此,公共關系策劃要想有效地制定出切實可行的策劃方案,就必須事先注意各種可能對策劃方案產(chǎn)生影響的各種因素。公共關系策劃者要全面、及時、準確地掌握各種環(huán)境因素和信息的變化規(guī)律,審時度勢,洞察秋毫,使制定的公共關系策劃方案具有相應的彈性,以應付復雜多變的環(huán)境。

  根據(jù)這一原則,策劃者在策劃過程中應努力做到:

  1、以動態(tài)的眼光看世界,以應變的頭腦想對策。也就是說,策劃的思路必須跟上環(huán)境的萬千變萬化。環(huán)境變了,公共關系對象變了,謀略對策也要變,不能夠采取千篇一律走老路的辦法。

  2、策劃方案必須具有相當?shù)膹椥。實踐證明,事前再周密完善的策劃,在實施過程中總會遇到各種各樣突如其來、猝不及防、意料之外的問題,方案如果毫無事前應變的思考和留下回旋的余地,則事到臨頭措手不及,從而束手無策或舉措失當。策劃在總目標大原則不變的情況下,保持相當?shù)恼{整彈性,對策劃的成功,是很有必要的。

責編:xiaoqiong
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