CIS的基本構(gòu)成
組織識別系統(tǒng)(CIS)包括組織經(jīng)營理念、行為活動、視覺傳達等實體性與非實體性的整體傳播系統(tǒng),其中又以標志、標準字、標準色、組織精神口號等基本要素為主要的識別要素。
CIS的基本構(gòu)成包含下列三個子系統(tǒng):
(1)理念識別系統(tǒng),簡稱MIS;
(2)行為識別系統(tǒng),簡稱BIS;
(3)視覺識別系統(tǒng),簡稱VIS.
理念識別系統(tǒng)(MIS)是組織識別系統(tǒng)的核心與原動力,屬于思想文化的意識層面。MIS是組織經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)、市場等環(huán)節(jié)的總的原則、方針、制度、規(guī)劃、法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)范。在設計層面上,MIS具體表現(xiàn)為組織的經(jīng)營信條,精神標語、座右銘、經(jīng)營策略等形式。
行為識別系統(tǒng)(BIS)是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,顯現(xiàn)組織內(nèi)部的制度、管理、教育等行為,并擴散回饋社會的公益活動、公共關系等動態(tài)識別形式。BIS具體包括對內(nèi)和對外兩部分。對內(nèi)包括干部教育、員工教育(服務態(tài)度、電話禮貌、應接技巧、服務水準、作業(yè)精神)、生產(chǎn)福利、工作環(huán)境、內(nèi)部修繕、生產(chǎn)設備、廢棄物處理、公害對策、研究開發(fā)等,對外包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、公共關系、促銷活動、流通政策、代理商、金融業(yè)、股市對策、公益性和文化性活動等。
視覺識別系統(tǒng)(VIS)是運用系統(tǒng)的、統(tǒng)一的視覺符號系統(tǒng),對外傳達組織的經(jīng)營理念與情報信息,是組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與感染力的要素,它接觸的層面最廣泛,可快速而明確地達成認知與識別的目的。VIS的基本要素包括組織名稱、組織標志、組織標準字體、組織標準色、組織象征圖案等,應用要素包括事物用品、辦公用具、設備、招牌、旗幟、標識牌、建筑外觀、櫥窗、服裝飾品、交通工具、產(chǎn)品、包裝用品、廣告?zhèn)鞑ァ⒄故娟惲械。視覺識別是靜態(tài)的識別符號、具體化、視覺化的傳達形式,其項目最多,層面最廣,效果更直接。
組織的理念識別系統(tǒng)(MIS)是實施CI的重心。視覺識別系統(tǒng)(VIS)的傳播力量最為具體而直接。