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組織自我形象分析
組織自我形象即一個(gè)組織自己所期望建立的社會(huì)形象。組織形象管理工作首先需要通過(guò)組織內(nèi)部的調(diào)查分析,了解組織的自我評(píng)價(jià),揭示組織對(duì)組織形象管理工作的期望值,這是組織形象管理調(diào)查的第一個(gè)環(huán)節(jié)。
自我形象分析包括以下幾個(gè)方面:
(一)組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析
組織實(shí)態(tài)即組織客觀的實(shí)際狀態(tài)和基本條件。
(二)員工階層的調(diào)查研究
員工階層的調(diào)查研究即了解本組織廣大基層和一線人員對(duì)自己組織的看法和評(píng)價(jià)。
(三)管理階層的調(diào)查分析
重點(diǎn)了解和分析管理階層的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和態(tài)度,從中分析本組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
(四)決策階層的研究分析
必須盡可能領(lǐng)會(huì)和熟悉決策階層的觀點(diǎn)、意見(jiàn)、態(tài)度,以此作為組織自我形象規(guī)劃的重要依據(jù)。