公共關(guān)系人員在工作中應(yīng)遵守下列道德規(guī)范:
(1)公正。對于自己所服務(wù)的以前和目前的顧客和雇主、自己的同行、新聞機構(gòu),不論職務(wù)高低的公眾都一視同仁,公平對待。
(2)正派。要誠實可靠,作風(fēng)正派,行為良好,不謀私利;不能搞不正之風(fēng);不能從事腐蝕新聞界或政府機構(gòu)的活動;在傳播活動中不能有意破壞同行的信譽。
(3)對社會負(fù)責(zé)。要使自己的活動不僅符合客戶和雇主的利益,而且要符合公眾的利益。要對整個社會負(fù)責(zé),注重社會效益。如果客戶和雇主的要求有損公眾利益或違反社會道德標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)予以拒絕。
(4)真實。在溝通信息時,必須真實準(zhǔn)確,實事求是。真實是公共關(guān)系工作的生命線。
(5)保密。公共關(guān)系人員為了更好地開展工作,必然要接觸一些客戶或雇主的機密。無論何時,公共關(guān)系人員都必須嚴(yán)守機密,即使不再為這一客戶或雇主工作時,也應(yīng)該如此。更不允許以掌握這一機密為資本,去為該客戶的競爭對手服務(wù)。