自考《商務(wù)交流（二）》章節(jié)重點：第18章

　　視圖交流

　　一、列舉視圖的種類有哪些?不同類型的圖表的特點及實例

　　1、表格(描述)：1) 是在相對狹小的空間內(nèi)表述大量數(shù)據(jù)的最方便的手段;

　　2)有助于參考，容易比較、對比和運用特定數(shù)據(jù);

　　3) 每一豎列要有簡明、清楚的命名;

　　4)可對比的數(shù)據(jù)要在一行內(nèi)從左至右依次列出;

　　5)使用小數(shù)，不使用分?jǐn)?shù);

　　6) 仔細(xì)考慮表格布局，盡可能不加色彩顯示。

　　2、曲線和圖表：1)連續(xù)或離散的信息;

　　2)在決定是否使用曲線(連續(xù)信息)或圖表(離散信息)時，必須做出下列判斷：信息是否在曲線上的每個點都是連續(xù)的;對于離散信息，圖形中各部分沒有直接聯(lián)系。

　　二、應(yīng)用視圖演示的優(yōu)點和一般原則?

　　優(yōu)點：1) 做得好或賞心悅目可以吸引注意力;2) 提供及時、充分的信息;

　　3) 如果不復(fù)雜可便于理解;4)解除文章的呆板、單詞;

　　5)便易、迅速地傳遞反映整體趨勢的信息;6)幫助讀者選用特定的數(shù)字;

　　7)幫助讀者理解某種關(guān)系;8) 強化了口頭信息;9) 使區(qū)別更顯著。

　　一般原則：1) 視圖信息只有在有明確需要的前提下，才被結(jié)合使用;

　　2) 設(shè)計內(nèi)容：不但要選擇最好的圖表類型，還必須確定圖表復(fù)雜或簡單程度;

　　3) 使讀者準(zhǔn)備好：對讀者有所提示;

　　4)解釋視圖輔助信息：必須解釋你使用的圖形和表格所傳遞信息的內(nèi)容。

　　三、列舉表述連續(xù)型信息的四種視圖交流形式?

　　1.簡單的曲線圖 2.復(fù)合曲線圖 3.分隔的復(fù)合曲線圖

　　4.離散型曲線圖(散點圖) 5.直方圖。

　　四、制作圖表的規(guī)則(使用時的注意事項)：

　　1、縱坐標(biāo)要有0值點;2、使用粗線，以突出0值線與其他線的區(qū)別，同時注意“假0值點”的使用;3、 審慎考慮，選擇適當(dāng)比例;4、 闡明信息性質(zhì)和兩坐標(biāo)軸使用的單位;5、所有的字母項坐標(biāo)軸刻度、主旨、曲線名稱、其他數(shù)字或單詞除受空間限制，否則一律橫向排列。

　　五、列舉離散的、不連續(xù)信息的散點圖 有哪些?(09年，10年考題，認(rèn)真看書中的圖表，會畫圖)

　　條形圖：包括1. 累計條形圖 2. 復(fù)式條形圖 3. 金字塔形圖 4. 浮動條形圖。5、餅(圓)形圖

　　6、產(chǎn)品圖7、圖標(biāo)視圖 8、統(tǒng)計地圖

　　六、制作條形圖的規(guī)則：

　　1、同曲線圖一樣，使用0值線;

　　2、條形的寬要統(tǒng)一;

　　3、條形不能太短或太長，也不宜太寬或太窄;

　　4、條形的間隔不宜少于條寬的一半，也不宜寬于條寬;

　　5、選擇合理的比例;

　　七、圖標(biāo)視圖(規(guī)則和注意事項)：

　　1、 圖標(biāo)本身應(yīng)能夠反映所代表的事物;

　　2、圖標(biāo)視圖反映全局畫面，而非微小細(xì)節(jié);

　　3、圖標(biāo)視圖比較不同事項，而非單調(diào)的論述;

　　4、通過增減圖形數(shù)量而非改變圖形大小來改變數(shù)字。

　　八、如何有效表述非統(tǒng)計信息?

　　1、公共或定向性信息;2、命令或解決問題信息：流程或處理過程圖、決策樹;3、表明關(guān)系：線型圖、局部剖面圖和裝配圖、裝配圖;

　　4、家族樹圖示：組織結(jié)構(gòu)圖、信息樹、信息設(shè)計和圖表;

　　5、圖表校片。