自考《商務(wù)交流（二）》章節(jié)重點(diǎn)：第12章

　　利用視覺輔助手段

　　一、為什么演講中采用視覺輔助手段可有效地加強(qiáng)交流?

　　1、直觀性：最有效的交流渠道即視覺;

　　2、輔助性：這些手段對(duì)演講者和聽眾起到幫助獲取信息，了解講話者意圖的作用。

　　3、視覺輔助工具也可以成功地使用詞語來增強(qiáng)演講者的信息、并提醒觀眾注意所傳達(dá)的中心意思。

　　4、使用得當(dāng)時(shí)，視覺輔助手段將會(huì)省時(shí)、必要、有趣、可視性強(qiáng)、值得回味，具有不可估量的價(jià)值。

　　二、列舉商務(wù)信息常用的視覺輔助手段?

　　1.投影儀

　　——優(yōu)點(diǎn)：1、演講者可以完全控制并且更具靈活性性;

　　2、在整個(gè)介紹過程當(dāng)中演講者可以始終面向觀眾;

　　3、盡管OHP是一種投影儀，但它可以在正常光線下使用;

　　4、 如果屏幕置于合適的位置，沒有任何東西可擋住它。

　　——缺點(diǎn)：1、難以熟練而輕松地使用;

　　2、許多房間安有位置不當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)期屏幕，這將不可避免地?fù)踝∫徊糠钟^眾的視線;

　　3、此儀器較為笨重;

　　4、許多演講者將膠片當(dāng)成了草稿紙;

　　5、許多演講者在制作軟片時(shí)不夠細(xì)致。

　　2、幻燈片

　　——優(yōu)點(diǎn)：1、提供了任何投影設(shè)備中最為清晰和色彩豐富的復(fù)制品。2、使你的演示具有真實(shí)感。

　　3、如果你善于攝影的話，制作幻燈片比使用錄像帶廉價(jià)而容易得多。

　　——缺點(diǎn)： 1、潛在的問題幾乎多的難以列舉。2、通常房?jī)r(jià)的光線需要被減弱。3、想指示幻燈片上的一個(gè)細(xì)微部分的化，就不得不指著屏幕，這樣就有可能使它變得不清晰。4、幻燈片易損壞或遺失。5、除非你使用一個(gè)事先放置好的軟片盒，否則拿幻燈片時(shí)很容易拿錯(cuò)正面或倒置。

　　3、白板：

　　——優(yōu)點(diǎn)：通常都有配備。

　　——缺點(diǎn)：1.容易將之作為便箋使用;2.聽眾必須看著演講者費(fèi)力地拼寫;3.干擾與聽眾的目光交流。

　　4、實(shí)物：

　　——優(yōu)點(diǎn)：1.有趣、生動(dòng)的介紹;2.提供你所談?wù)搩?nèi)容的實(shí)物;

　　——缺點(diǎn)：1.有時(shí)會(huì)看不清楚; 2.費(fèi)力從包里拿出樣品有時(shí)會(huì)產(chǎn)生與期望相反的效果。

　　三、使用視覺輔助手段的注意事項(xiàng)：

　　1、觀眾不可能同時(shí)做兩件不相關(guān)的事; 2、不要使用太多種不同類型的輔助工具;

　　3、明確你將使用哪些輔助工具及設(shè)備;

　　4、自己組織設(shè)計(jì)你的“舞臺(tái)”，使一切物品的擺放位置適合你的演講;

　　5、視覺資料不可太詳細(xì); 6、圖像應(yīng)當(dāng)大得足以使每人都看得見;

　　7、謹(jǐn)慎使用指示棒; 8、不要將可視圖片等放得太久;

　　9、做到有備無患。