第二節(jié)管理與外部環(huán)境

　　一、管理與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展��

　　科學(xué)技術(shù)是管理活動中組織外部環(huán)境的最普遍因素�？茖W(xué)提供系統(tǒng)化的知識，是潛在的生產(chǎn)力;技術(shù)是運用知識，是現(xiàn)實的生產(chǎn)力。主管人員的工作，不論是計劃工作，還是控制工作，等等，無不受到科學(xué)技術(shù)的影響。就科學(xué)技術(shù)和管理二者的關(guān)系來看，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是社會發(fā)展的原動力;而管理為科學(xué)技術(shù)的充分發(fā)揮和進一步發(fā)展提供了保證，管理水平是與科學(xué)技術(shù)水平相適應(yīng)的。��

　　二、管理與其它外部環(huán)境因素��

　　影響組織的其它外部環(huán)境因素包括社會的、政治的、倫理的和法律的因素等。主管人員要關(guān)心社會的態(tài)度、信念，遵循價值準(zhǔn)則、倫理準(zhǔn)則，遵守法律規(guī)定。有些基本的態(tài)度、信念和準(zhǔn)則已內(nèi)化成組織的成份，如企業(yè)文化。企業(yè)文化理論是本世紀(jì)70年代末80年代初提出來的。企業(yè)文化可分成三個層次：表層、中層和深層。表層的企業(yè)文化是指廠容廠貌、產(chǎn)品形象、職工風(fēng)貌等，深層的企業(yè)文化是指沉淀于企業(yè)及職工心里的意識形態(tài)，而中層的企業(yè)文化則介于表層和深層之間，是指規(guī)章制度、組織機構(gòu)等。深層的企業(yè)文化是最為穩(wěn)固、深刻也是最重要的，它從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向，并決定著企業(yè)的中層和表層文化。

　　三、管理的社會責(zé)任��

　　各類組織都有社會賦予它們的使命。組織的主管人員有解決各種社會問題的社會責(zé)任。一個社會的成就取決于組織基本使命的完成情況。主管人員應(yīng)知道，他們必須生活在現(xiàn)有的環(huán)境之中，并與其相互作用。主管人員必須認(rèn)識到，組織的每一項政策和行動會對社會產(chǎn)生什么影響;他們必須考慮，一個行動是不是會增進公眾的福利，促進社會的基本信仰，對社會的穩(wěn)定、實力與和諧是否作出了貢獻。��

　　第三節(jié)管理學(xué)展望��

　　管理的基本目標(biāo)是要在不斷急劇變化的社會中，保持一個充滿活力的組織，使之能夠持續(xù)地低消耗、高產(chǎn)出，完成組織的使命，履行其社會責(zé)任，因而要求管理理論不斷發(fā)展和完善。從目前看，管理學(xué)有以下發(fā)展趨勢。��

　　一、未來管理理論的發(fā)展方向��

　　1.對系統(tǒng)理論的重視;

　　2.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展;

　　3.對組織中的人性和行為的研究;

　　4.對于變動或革新的管理日益注意。��

　　二、未來管理組織的發(fā)展��

　　1.組織將面臨劇烈的變化，它們必須不斷地進行改變和調(diào)整;

　　2.組織將日益龐大和復(fù)雜，部門的劃分將更細(xì)，專業(yè)化程度將更高，將會有較高的獨立性和自主權(quán)并將作為一個獨立的部門對外開放;

　　3.組織的層次將有所減少，組織將逐步從金字塔結(jié)構(gòu)向蜂腰形結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變;

　　4.組織中各類成員的比例將會發(fā)生重大改變，管理者和業(yè)務(wù)專家的比例將大大提高，他們對組織的影響力也必將增強。��

　　三、未來組織活動范圍的變化��

　　組織目標(biāo)將會日益增多;組織的活動內(nèi)容也必將發(fā)生變化，從單純追求利潤等向追求人們的信賴等方向轉(zhuǎn)變，從單純地考慮組織目的向全社會的需求方面考慮。��

　　四、未來管理方法的改變��

　　未來的管理將更重視計劃特別是長遠(yuǎn)計劃的作用，將更加重視管理信息的作用;管理方法的最大改變在于進行自主管理。��

　　五、未來組織在用人方面的趨勢��

　　科學(xué)家和專業(yè)人員的人數(shù)將增加，他們的作用也將得到充分發(fā)揮;年輕人將是組織必須依靠的基本力量，組織將重視培養(yǎng)和發(fā)揮青年人的作用。��

　　六、管理專業(yè)化趨勢��

　　盡管管理專業(yè)與別的專業(yè)不同，往往不能硬性地應(yīng)用于各種環(huán)境，但現(xiàn)在的管理已走向?qū)�業(yè)化趨勢。這是因為：管理已具備一定的堅實的知識基礎(chǔ);管理有一套組織方法，足以監(jiān)督和管理各級主管人員的管理工作;管理的責(zé)任是使組織能夠更多地提供產(chǎn)品和服務(wù)，管理活動已有許多機構(gòu)來監(jiān)督檢查其任務(wù)和目標(biāo)，并能進行自我控制。