都有哪些常用的服務(wù)軟件？

　　1）工具類：①電子郵件（E-mail）②文件傳輸協(xié)議（FTP）③遠(yuǎn)程登錄（Telnet）；

　　2）討論類：①電子公告系統(tǒng)（BBS）②電子信息和新聞（NetNews）；

　　3）信息查詢類：①萬維網(wǎng)（WWW）②分散式文件查詢系統(tǒng)（Gopher）③廣域網(wǎng)上信息的檢索查詢（WAIS）

　　2.DNS的作用是什么？

　　DNS即域名系統(tǒng)，也叫名字服務(wù)器。它的作用主要是把主機名和電子郵件地址映射為IP地址。

　　為什么要進(jìn)行IP地址和網(wǎng)絡(luò)物理地址之間的轉(zhuǎn)換？

　　如果一個以太局域網(wǎng)由使用TCP/IP協(xié)議的主機組成，網(wǎng)中會出現(xiàn)兩種形式地址：32位的Internet地址和48位的以太網(wǎng)地址。如果有某個具有Internet地址的主機與以太局域網(wǎng)進(jìn)行通信，為了讓IP地址知道哪個以太網(wǎng)地址對應(yīng)哪個主機節(jié)點，就必須進(jìn)行地址轉(zhuǎn)換。這個地址轉(zhuǎn)換由Internet地址轉(zhuǎn)換協(xié)議ARP完成。反之，則由Internet逆向地址轉(zhuǎn)換協(xié)議將以太網(wǎng)的鏈路層地址映射為IP地址。

　　3.Internet地址格式？

　　IP地址是一個32位的二進(jìn)制無符號數(shù)，國際通行一種點分十進(jìn)制表示法。IP地址通常劃分成兩部分或三部分，第一部分指定網(wǎng)絡(luò)的地址（網(wǎng)絡(luò)號），第二部分指定子網(wǎng)的地址，第三部分指定主機的地址（主機號）。

　　4.電子郵件？

　　電子郵件簡稱為E-mail，它是Internet上使用最頻繁、應(yīng)用最廣泛的一種服務(wù)。電子郵件是一種軟件。電子郵件E-mail的主要功能：在Internet上的兩個主機之間發(fā)送和接收消息，這些消息稱為郵件。即利用E-mail可以實現(xiàn)郵件的發(fā)送和接收。電子郵件工作原理：使用電子郵件發(fā)送的郵件類似于通過郵局發(fā)送的信件。電子郵件的信息頭相當(dāng)于信封上的地址，它包括發(fā)送者和接收者的地址。

　　舉例說明：用戶1要將郵件發(fā)送給用戶2，其發(fā)送的具體過程為：Internet上的計算機A接收到該郵件，經(jīng)過地址識別后，選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)路徑，將該郵件發(fā)送給計算機B……，該郵件依次轉(zhuǎn)發(fā)，最終轉(zhuǎn)發(fā)給用戶2，從而完成郵件的傳送過程。

　　5.什么叫URL？它是UniformResourceLocator的縮寫，即統(tǒng)一資源定位器。

　　它的功能是什么？找到并定位所指定的信息。

　　URL的組成？①協(xié)議②頁面所在機器的DNS名字③文件路徑和文件名。常見：  Http、File、FTP、News、Telnet、Gopher、Mailto。