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自考《旅游市場(chǎng)學(xué)》復(fù)習(xí)資料6

來源:考試網(wǎng) [ 2013年5月18日 ] 【大 中 小】

組織機(jī)構(gòu)的旅游購(gòu)買行為有哪些主要特點(diǎn)?組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買旅游產(chǎn)品和服務(wù)具有購(gòu)買的數(shù)量和批量大、價(jià)值高等特點(diǎn)。購(gòu)買決策所需信息多、決策時(shí)間長(zhǎng),而且往往簽訂購(gòu)買合同。

影響一般組織機(jī)構(gòu)和旅游中間商進(jìn)行旅游購(gòu)買的因素分別是什么?影響公司企業(yè)旅游購(gòu)買行為的外部因素主要包括經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素和競(jìng)爭(zhēng)因素,內(nèi)部因素包括該公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、制度及組織結(jié)構(gòu)經(jīng)及購(gòu)買中心或購(gòu)買成員個(gè)人特點(diǎn)等因素;影響中間商旅游購(gòu)買及代理的因素有外部的宏觀因素(經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、政治、法律、技術(shù)和人口)和中間商市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者因素,內(nèi)部因素有組織特點(diǎn)(機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)力集中程度)和購(gòu)買人遇的個(gè)人組織特點(diǎn)(個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、能力、職位和人際關(guān)系等),中間商也愛旅游營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

簡(jiǎn)要說時(shí)組織機(jī)構(gòu)的旅游購(gòu)買過程:組織機(jī)構(gòu)的旅游購(gòu)買過程要經(jīng)過以下5個(gè)步驟:公司問題識(shí)別→建立購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)→尋找供應(yīng)商→選擇供應(yīng)商→購(gòu)后評(píng)估反饋

責(zé)編:phsg147
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