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旅游者購(gòu)買行為分析
1、旅游購(gòu)買行為的涵義是什么?如何對(duì)旅游購(gòu)買行為進(jìn)行分類:旅游購(gòu)買行為是指旅游者購(gòu)買旅游產(chǎn)品的活動(dòng)及與這種活動(dòng)有關(guān)的決策過程。按照旅游者購(gòu)買決策單位的不同,劃分以下兩種:
旅游消費(fèi)者的購(gòu)買行為 : ①個(gè)體旅游者的購(gòu)買行為; ②群體旅游者的購(gòu)買行為;
組織機(jī)構(gòu)的旅游購(gòu)買行為: ①一般組織機(jī)構(gòu)的旅游購(gòu)買行為;②轉(zhuǎn)賣商的旅游購(gòu)買行為。
2、影響旅游者購(gòu)買行為的因素主要有哪些?①社會(huì)因素;②文化因素;③經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素;④旅游者的人口統(tǒng)計(jì)因素;⑤旅游者心理因素。