系統(tǒng)的業(yè)務流程

　　組織結構圖和信息關聯(lián)圖描述了企業(yè)各組成部分及其信息之間的聯(lián)系，是企業(yè)管理信息系統(tǒng)背景的綜合性概述，比較粗略和抽象。

　　1.調查應按照原系統(tǒng)的管理業(yè)務流程，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地深入細致地進行。

　　2.為了準確地表達原系統(tǒng)的業(yè)務處理流程和便于以后各工作階段能有效地研究和使用這些調查成果，一般采用業(yè)務流程圖作為描述原系統(tǒng)業(yè)務的工具。

　　業(yè)務流程圖是系統(tǒng)業(yè)務調查中使用得最普遍、最重要的工具。