第二章、市場(chǎng)信息與市場(chǎng)效率

　　(狹義)市場(chǎng)是人們進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所;(廣義)市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和。市場(chǎng)連接著供應(yīng)與需求，它以供應(yīng)為條件，以需求為動(dòng)力;同時(shí)，市場(chǎng)還連接著生產(chǎn)與消費(fèi)，它以生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以消費(fèi)為目的。

　　社會(huì)信息按其性質(zhì)又可分為政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、軍事信息、文化信息、科學(xué)技術(shù)信息、社會(huì)生活信息等等。市場(chǎng)信息是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在市場(chǎng)上的具體反映，它是一種非常重要的經(jīng)濟(jì)信息。

　　市場(chǎng)信息呈現(xiàn)出的幾個(gè)突出的發(fā)展趨勢(shì)是：①市場(chǎng)信息量急劇增加;②市場(chǎng)信息處理與傳遞速度加快;③市場(chǎng)信息處理方法復(fù)雜化;④市場(chǎng)信息處理的系統(tǒng)化;⑤市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化。

　　網(wǎng)絡(luò)革命是電信革命、計(jì)算機(jī)革命、軟件革命及相應(yīng)信息技術(shù)革命和信息產(chǎn)業(yè)革命的綜合反映。

　　電子商務(wù)：即企業(yè)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、外部網(wǎng)(Extranet)及互聯(lián)網(wǎng)(Internet)，把企業(yè)與職員、客戶、供銷商及合作伙伴等直接相聯(lián)，以求在網(wǎng)上開展各種商務(wù)活動(dòng)。

　　市場(chǎng)信息對(duì)市場(chǎng)效率的影響是：⑴市場(chǎng)信息是市場(chǎng)參與者決策的主要依據(jù);⑵市場(chǎng)信息影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;⑶市場(chǎng)信息的不完全、不對(duì)稱，會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失靈。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂是市場(chǎng)信用。

　　現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，市場(chǎng)信息總是不完全的，市場(chǎng)信息在市場(chǎng)參與者之間分布也總是不對(duì)稱的。這就推翻了傳統(tǒng)理論關(guān)于完全信息的假設(shè)，從而造成市場(chǎng)失靈，出現(xiàn)不利選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等現(xiàn)象。

　　提高市場(chǎng)效率的方法主要有：①激勵(lì)機(jī)制、②傳播市場(chǎng)信號(hào)、③借助市場(chǎng)中間商和經(jīng)紀(jì)人力量。

　　2.1 市場(chǎng)信息的內(nèi)涵和特征

　　市場(chǎng)信息的內(nèi)涵劃分：⑴按內(nèi)容和性質(zhì)，市場(chǎng)信息劃分為市場(chǎng)營(yíng)銷信息、市場(chǎng)管理信息、市場(chǎng)科技信息和市場(chǎng)環(huán)境信息。⑵按(世界銀行)世界發(fā)展報(bào)告，市場(chǎng)信息劃分為一般的技術(shù)性信息(如產(chǎn)品供應(yīng)量、需求量等)和有關(guān)屬性的信息(如產(chǎn)品質(zhì)量、信用度、勤奮度等)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷信息是市場(chǎng)信息的核心和主體，包括商品和服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)信息，商品和服務(wù)的需求信息及競(jìng)爭(zhēng)信息。市場(chǎng)營(yíng)銷信息通過(guò)商情、廣告、市場(chǎng)調(diào)查等形式反映出來(lái);

　　市場(chǎng)管理信息有：⑴國(guó)家調(diào)控市場(chǎng)、市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè)的宏觀管理信息;⑵企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息。

　　市場(chǎng)科技信息包括新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、試制，以及各類產(chǎn)品在加工、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、采購(gòu)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的科學(xué)技術(shù)發(fā)明成果和改革、革新措施所形成的信息。

　　市場(chǎng)環(huán)境信息指影響市場(chǎng)供求變化和營(yíng)銷活動(dòng)的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境信息。

　　沒(méi)有有關(guān)屬性的信息，市場(chǎng)就不可能正常運(yùn)行。缺乏有關(guān)屬性的信息，會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)崩潰，甚至根本不能形成市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)信息的特征：目的性、利益性、競(jìng)爭(zhēng)性、變換性、層次性。

　　“信息爆炸”現(xiàn)象主要體現(xiàn)為信息量呈雪崩式的增長(zhǎng)。其實(shí)質(zhì)不僅是信息量的簡(jiǎn)單增長(zhǎng)，更重要的是信息處理的復(fù)雜性急劇增長(zhǎng)。

　　促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)化的因素：①對(duì)信息量的要求更加迫切;②對(duì)信息的時(shí)效性更加關(guān)注;③對(duì)信息發(fā)布范圍的擴(kuò)大的迫切要求;④對(duì)與更多的人和企業(yè)聯(lián)系的需要;⑤對(duì)更有效的信息加工方法的要求。

　　市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)社會(huì)生活的影響：①市場(chǎng)信息可以在更大的范圍內(nèi)傳播與共享;②提出一些新問(wèn)題，如信息的安全、保密等。

　　我國(guó)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)服務(wù)機(jī)構(gòu)的三種模式：新聞媒體為主的服務(wù);國(guó)家確定的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目為主的服務(wù);商業(yè)協(xié)會(huì)及公司創(chuàng)辦的服務(wù)機(jī)構(gòu)。