一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　1.管理者必須要與組織內(nèi)外部的人員進(jìn)行有效溝通和交流，這種技能屬于( )

　　A.人際技能

　　B.語(yǔ)言技能

　　C.技術(shù)技能

　　D.概念技能

　　2.根據(jù)法約爾對(duì)企業(yè)活動(dòng)的分類，資金的籌措、運(yùn)用和控制活動(dòng)屬于( )

　　A.技術(shù)活動(dòng)

　　B.財(cái)務(wù)活動(dòng)

　　C.商業(yè)活動(dòng)

　　D.安全活動(dòng)

　　3.決策注重尊重和保護(hù)個(gè)人言論自由的道德觀是( )

　　A.綜合道德觀

　　B.道德權(quán)利觀

　　C.道德功利觀

　　D.道德公平觀

　　4.組織決策的信息要頻繁地提供給管理者，這說(shuō)明信息應(yīng)該具有( )

　　A.高質(zhì)量性

　　B.完全性

　　C.及時(shí)性

　　D.公正性

　　5.對(duì)于明星型經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)該采取的策略是( )

　　A.大力發(fā)展

　　B.維持策略

　　C.放棄策略

　　D.收縮策略

　　6.下面屬于數(shù)字化計(jì)劃的是( )

　　A.規(guī)則

　　B.方案

　　C.預(yù)算

　　D.程序

　　7.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素不包括( )

　　A.工序

　　B.工程

　　C.事項(xiàng)

　　D.路線

　　8.在企業(yè)價(jià)值鏈分析法中，以下不屬于企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中基本活動(dòng)的是( )

　　A.輸入物流

　　B.生產(chǎn)作業(yè)

　　C.營(yíng)銷

　　D.人力資源管理

　　9.主管人員的綜合能力和判斷能力越差，則其管理幅度( )

　　A.越可能變小

　　B.不變

　　C.先變小后變大

　　D.越可能變大

　　10.會(huì)計(jì)做賬技術(shù)屬于( )

　　A.常規(guī)型技術(shù)

　　B.工藝型技術(shù)

　　C.工程型技術(shù)

　　D.非常規(guī)型技術(shù)

　　11.運(yùn)用內(nèi)部提升方式招聘員工的優(yōu)點(diǎn)是( )

　　A.對(duì)人員的了解不夠

　　B.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

　　C.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

　　D.有利于緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者的緊張關(guān)系

　　12.組織通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)以增強(qiáng)其工作技能，這是( )

　　A.對(duì)人員的變革

　　B.對(duì)結(jié)構(gòu)的變革

　　C.對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革

　　D.對(duì)目標(biāo)的變革

　　13.以下屬于影響組織變革團(tuán)體阻力的因素是( )

　　A.心理上的影響

　　B.擔(dān)心失去權(quán)力

　　C.人際關(guān)系調(diào)整

　　D.個(gè)人利益上的影響

　　14.把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者屬于( )

　　A.民主式領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者

　　C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者

　　D.變革型領(lǐng)導(dǎo)者

　　15.個(gè)人有選擇地接受看到或聽到的東西，這在影響溝通的因素中屬于( )

　　A.個(gè)人因素

　　B.人際因素

　　C.結(jié)構(gòu)因素

　　D.技術(shù)因素

　　16.在溝通過(guò)程中存在大量影響信息傳遞質(zhì)量的因素，這些因素是( )

　　A.溝通編碼

　　B.溝通解碼

　　C.溝通噪音

　　D.溝通渠道

　　17.成果控制也稱為( )

　　A.前饋控制

　　B.同期控制

　　C.事先控制

　　D.反饋控制

　　18.TQM是指( )

　　A.全面質(zhì)量管理

　　B.質(zhì)量檢驗(yàn)

　　C.質(zhì)量控制

　　D.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理

　　19.用先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備來(lái)代替老式手動(dòng)操作設(shè)備，這是( )

　　A.制度創(chuàng)新

　　B.要素創(chuàng)新

　　C.要素組合方法創(chuàng)新

　　D.要素組合結(jié)果創(chuàng)新

　　20.在選擇產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，具有資金實(shí)力和強(qiáng)大研發(fā)能力的企業(yè)常采取( )

　　A.領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B.追隨戰(zhàn)略

　　C.模仿戰(zhàn)略

　　D.差異戰(zhàn)略

　　二、填空題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　21.依據(jù)梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的觀點(diǎn)，工人是( )，而不是( )。

　　22.與數(shù)據(jù)收集和信息產(chǎn)生相關(guān)的成本包括( )和( )。

　　23.按職能空間對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分類，可以分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、( )和、( )。

　　24.領(lǐng)導(dǎo)就是( )帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)( )而努力的過(guò)程。

　　25.成熟度是個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿，包括( )和( )兩種成熟度。

　　三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　26.管理的載體只是企事業(yè)單位。( )

　　27.頭腦風(fēng)暴法的最終決策結(jié)果需投票表決。( )

　　28.企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)，這是在實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略。( )

　　29.職能部門化不利于多面手式高級(jí)管理人員的全面培養(yǎng)和成長(zhǎng)。( )

　　30.在組織中只有新進(jìn)的員工才需要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。( )

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