三、問答

　　1. 什么是業(yè)務(wù)流程圖?業(yè)務(wù)流程圖的主要作用是什么?

　　[答] 業(yè)務(wù)流程圖(Transaction Flow Diagram，簡稱TFD)就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們理解某項業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。

　　2. 什么是數(shù)據(jù)流程分析?數(shù)據(jù)流程分析的主要目的和工具是什么?

　　[答] 數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在組織(或原系統(tǒng))內(nèi)部的流動情況抽象地地獨立出來，舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動過程來考察實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。數(shù)據(jù)流程分析主要分析數(shù)據(jù)的流動、傳遞、處理、存儲等內(nèi)容。數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理等等。一個暢通的數(shù)據(jù)流程是今后新系統(tǒng)用以實現(xiàn)這個業(yè)務(wù)處理過程的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)流程分析是通過分層數(shù)據(jù)流程圖(Data Flow Diagram，簡稱DFD)來實現(xiàn)的。

　　3. 什么是數(shù)據(jù)字典?數(shù)據(jù)字典的主要作用是什么?

　　[答] 為了對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素進(jìn)行詳細(xì)的說明，數(shù)據(jù)字典的主要內(nèi)容是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等幾個方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)字典配以數(shù)據(jù)流程圖，就可以從文字和圖形兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。

　　4. 說明是新系統(tǒng)的邏輯方案?新系統(tǒng)的邏輯方案包括哪些內(nèi)容?

　　[答] 新系統(tǒng)邏輯方案指的是經(jīng)分析和優(yōu)化后，新系統(tǒng)擬采用的管理模型和信息處理方法。它是系統(tǒng)分析階段的最終成果。系統(tǒng)分析階段的成果是系統(tǒng)分析報告，它反映了這一階段調(diào)查分析的全部情況，是下一步設(shè)計與實現(xiàn)系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件。邏輯方案的內(nèi)容包括：新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)、新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布、新系統(tǒng)中的管理模型。

　　5. 什么是系統(tǒng)化分析?系統(tǒng)化分析的主要內(nèi)容是什么?

　　[答] 在原系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化分析是提出新系統(tǒng)邏輯模型的重要步驟。這一步驟通過對原有系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足，提出優(yōu)化和改進(jìn)的方法，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。系統(tǒng)化分析的主要內(nèi)容包括：1、分析系統(tǒng)目標(biāo);2、分析業(yè)務(wù)流程;3、分析數(shù)據(jù)流程;4、功能分析和劃分子系統(tǒng);5、數(shù)據(jù)屬性分析;6、數(shù)據(jù)存儲分析;7、數(shù)據(jù)查詢需求分析;8、數(shù)據(jù)的輸入輸出分析;9、繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖;10、確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式。

　　6. 為什么要進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分?劃分子系統(tǒng)的主要方法是什么?

　　[答] 把系統(tǒng)劃分成為子系統(tǒng)可以大大簡化系統(tǒng)的設(shè)計工作，因為劃分以后，只要子系統(tǒng)之間的接口關(guān)系明確，每一子系統(tǒng)的實際、調(diào)試，基本上可以互不干擾地各自獨立地進(jìn)行。將來，如要修改或擴(kuò)充系統(tǒng)，可以在有關(guān)子系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行而不至于牽動全局。

　　到目前為止，關(guān)于劃分子系統(tǒng)還沒有形成一套世人公認(rèn)的方法，在實際工作中，劃分方案往往受到個人經(jīng)驗、企業(yè)原有業(yè)務(wù)處理關(guān)系以及是否便于分階段實施等多種因素的影響。對于大系統(tǒng)來講，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃幾段進(jìn)行，常用的是UC矩陣的方法。

　　7. 聯(lián)機(jī)實時數(shù)理方式通常適用于哪種情況?

　　[答] 聯(lián)機(jī)實時處理方式的特點是面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理，由計算機(jī)即時作出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。這種處理方式的特點是及時，但費用較高，通常適用于以下三種情況：需要反映迅速的數(shù)據(jù)處理;負(fù)荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理;數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處理。

　　8. 數(shù)據(jù)屬性分析的主要內(nèi)容是什么?

　　[答] 數(shù)據(jù)屬性分析包括靜態(tài)特性分析和動態(tài)特性分析兩部分。數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析指分析數(shù)據(jù)的類型(字符型、數(shù)字型、日期型等)、數(shù)據(jù)的長度(位數(shù)、小數(shù)位數(shù))、取值范圍(最大值、最小值)和發(fā)生的業(yè)務(wù)量(如每天發(fā)生幾筆)。數(shù)據(jù)的屬性按動態(tài)特性可以分為以下三類：固定值屬性、固定個體變動屬性隨機(jī)變動屬性。區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)屬性的動態(tài)特性的目的是正確地確定數(shù)據(jù)和文件的關(guān)系，也就是確定把哪些數(shù)據(jù)安排在哪種數(shù)據(jù)文件中。通常把具有固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中，把具有固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)放在周轉(zhuǎn)文件中，把隨機(jī)變動屬性的數(shù)據(jù)放在處理文件中。