二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)

　　21.以信息的記錄符號為依據(jù)分類，信息可分為______、圖像信息、文字信息、____等。

　　22.專家系統(tǒng)的核心是______和推理機。

　　23.通常情況下，我們將管理分為三個層次：高層管理、中層管理和______。

　　24. ______是實施信息系統(tǒng)的關(guān)鍵。

　　25.現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的重要特征就是____與物理上的分散性。

　　26.有線傳輸介質(zhì)有______ 、雙絞線______等。

　　27.實體之間的聯(lián)系可分為三種：一對一聯(lián)系、______和多對多聯(lián)系。

　　28.數(shù)據(jù)庫操縱功能是指用數(shù)據(jù)庫操縱語言實現(xiàn)用戶對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的基本操縱，包括對數(shù) 據(jù)庫數(shù)據(jù)的______、插入、______和刪除等。

　　29. 20世紀(jì)70年代，最常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法是______。

　　30. CASE是______的簡稱。

　　31.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的目的在于完整掌握______的各個方面。

　　32.數(shù)據(jù)流程圖描述了新系統(tǒng)的____，____的作用是對數(shù)據(jù)流程圖上每個成分給以定義和說明。

　　33.______ 是用數(shù)或字符代表事物名稱、屬性或狀態(tài)等的符號。

　　34.系統(tǒng)的可靠性可以用______工作的時間來表示。

　　35.按對待風(fēng)險的______劃分，可以分成風(fēng)險的規(guī)避者、____以及冒險者。

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.系統(tǒng)

　　37.面向?qū)ο蠓?/P>

　　38. BSP

　　39.分布式系統(tǒng)

　　40. MRP

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　41.如何理解信息具有價值?

　　42.簡述企業(yè)流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系。

　　43.簡述Access的主要特點。

　　44.簡述系統(tǒng)測試的步驟及各步驟的主要任務(wù)。

　　45.簡述數(shù)據(jù)字典的作用。

　　五、應(yīng)用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　46.某廠倉庫的領(lǐng)料處理如下，請據(jù)此繪制數(shù)據(jù)流程圖。

　　倉庫收到車間送來的領(lǐng)料單后，先進行審批，若同意，則交倉庫管理員根據(jù)庫存臺賬查驗是否有貨。若有貨，則進行出庫處理;若缺貨，則向采購部門發(fā)定貨單。若領(lǐng)料單未被批準(zhǔn)，則將領(lǐng)料單退回車間。