參考答案

　　一、1. C 2.C 3.B 4.D 5.A 6.C 7.A 8.D 9.C 1O.D 11.A 12.D 13. C 14. D 15.B 16.B 17.B 18.B 19.C 20. C

　　二、21.價(jià)值指標(biāo) 22.動(dòng)態(tài)

　　23.直線一職能式 24.供應(yīng)鏈

　　25.通信子網(wǎng)資源子網(wǎng) 26.網(wǎng)橋

　　27.數(shù)據(jù)庫對(duì)象組 28.最終用戶管理

　　29.委托開發(fā) 30.業(yè)務(wù)流程的調(diào)查

　　31.研究資料法問卷調(diào)查法 32.處理說明

　　33.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行與維護(hù) 34.系統(tǒng)測(cè)試

　　35. IS09000

　　三、36.虛擬組織是由若干獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)性、動(dòng)態(tài)的“虛擬”的企業(yè)。其成員包括制造商、供應(yīng)商、分銷商和顧客等。盡管它們?cè)诳臻g與時(shí)間上是分離的，但企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的快速響應(yīng)，通過最佳組合來實(shí)現(xiàn)任務(wù)，從而獲得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　37.主碼是在一個(gè)關(guān)系的若干屬性中指定一個(gè)用來惟一標(biāo)識(shí)該關(guān)系的元組，這個(gè)被指定的屬性稱為該關(guān)系的主碼。

　　38.把若干個(gè)對(duì)象類組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，下層的子類具有和上層父類相同的特性，稱為繼承。

　　39.黑盒測(cè)試也稱功能測(cè)試，它將被測(cè)程度看作黑盒子，不考慮內(nèi)部程序結(jié)構(gòu)與處理過程。對(duì)程序接口進(jìn)行測(cè)試，只檢查程序功能是否能按照需求規(guī)格說明書的規(guī)定正常使用，程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出信息。

　　40.全面質(zhì)量管理TQM強(qiáng)調(diào)全員參與，重視滿足產(chǎn)品的所有受益者以及社會(huì)的需要。TQM認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品以及所提供的服務(wù)，不僅僅要滿足顧客的當(dāng)前需要，而且也要特別重視產(chǎn)品的所有受益者以及全社會(huì)的綜合與環(huán)保等的要求。全面質(zhì)量管理汲取了質(zhì)量大師的理論，是IS09000、CMM、6σ的基礎(chǔ)。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，關(guān)注客戶的需要、組織的需要，成本經(jīng)濟(jì)效益和成本綁定，強(qiáng)調(diào)全員參與、以過程為中心、強(qiáng)調(diào)文化、技能和制度等多方面全面考慮。不僅只是事后檢查，而是強(qiáng)調(diào)預(yù)防和全面過程控制的“大質(zhì)量”管理。來源：考試大

　　四、41.信息流在企業(yè)中有什么作用?

　　在企業(yè)中信息流起著至關(guān)重要的作用，具體表現(xiàn)在：

　　(1)伴隨著物流等其它流的產(chǎn)生，都有與之對(duì)應(yīng)的信息流產(chǎn)生;

　　(2)信息流反映其它流的狀態(tài)，并且對(duì)其它流具有控制和調(diào)節(jié)作用。

　　42.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的組成。

　　計(jì)算機(jī)主要由主機(jī)和外部設(shè)備組成，其中主機(jī)包括中央處理器( CPU)和內(nèi)存儲(chǔ)器，外部設(shè)備包括外存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備等。

　　43.簡(jiǎn)述關(guān)鍵成功因素法的主要步驟。

　　關(guān)鍵成功因素法的主要步驟如下：

　　(1)了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：需要遵循信息系統(tǒng)規(guī)劃與組織目標(biāo)的一致原則;

　　(2)識(shí)別關(guān)鍵因素：識(shí)別關(guān)鍵因素，包括子因素。

　　(3)分析信息需求：明確關(guān)鍵因素的性能，分析信息需求，進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)規(guī)則。

　　44.簡(jiǎn)述使用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循的原則。

　　(1)明確系統(tǒng)邊界。一張數(shù)據(jù)流程圖表示某個(gè)子系統(tǒng)或某個(gè)系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析人員要根據(jù)調(diào)查材料，首先，識(shí)別出那些不受本系統(tǒng)控制、但又影響系統(tǒng)運(yùn)行的外部環(huán)境。只有劃清系統(tǒng)和外部環(huán)境的邊界，才可以集中力量分析和確定系統(tǒng)本身的功能。

　　(2)自頂向下逐層分解，即按照結(jié)構(gòu)化方法的思想，采用分層的數(shù)據(jù)流程圖，把大問題或復(fù)雜的問題分解成若干個(gè)小問題，然后分別解決。

　　(3)在局部上遵循由外向里的原則，即先確定每一層數(shù)據(jù)流程圖的邊界或范圍，再考慮數(shù)據(jù)流程圖的內(nèi)部;先畫處理的輸入和輸出，再畫處理的內(nèi)部。