二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)

　　21.事實上，信息系統(tǒng)是一個集技術(shù)、_______、社會組成為一體的結(jié)合物。

　　22.管理信息系統(tǒng)一般被看作一個金字塔形的結(jié)構(gòu)，共分為_______個層次。

　　23.管理的核心是_______。

　　24.企業(yè)競爭戰(zhàn)略內(nèi)容一般由____、競爭對象、_______三個方面構(gòu)成。

　　25.計算機外部設(shè)備包括_______、輸入設(shè)備和____等。

　　26.計算機能直接識別的語言是____。

　　27.目前，____是使用最為普遍的局域網(wǎng)。

　　28.報表主要用于對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行____、計算、_______和打印輸出。

　　29.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)則是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS規(guī)劃的_______方法。

　　30.面向?qū)ο蠓椒ㄌ貏e適合于圖形、_______和復(fù)雜的系統(tǒng)。

　　31.技術(shù)可行性主要包括硬件、軟件和_______三個方面。

　　32.一般可從如下方面提高數(shù)據(jù)流程圖的可讀性：____、分解應(yīng)當(dāng)均勻、命名應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)。

　　33.通常，好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是“清真寺”型的，即高層扇出系數(shù)較____，中間扇出系數(shù)較____，底層扇入系數(shù)較高。

　　34.系統(tǒng)設(shè)計報告的內(nèi)容主要是各種設(shè)計方案和_______。

　　35.風(fēng)險具有的基本性質(zhì)有：_______、不確定性(隨機性)、不利性、可變性、_______、風(fēng)險和利益的對稱性(共存性)。

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.信息流

　　37.系統(tǒng)軟件

　　38.電子商務(wù)

　　39. IS09000

　　40.集成測試

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　41.簡述虛擬組織的主要特點。

　　42.簡述DBMS的功能。

　　43.簡述CASE方法的主要特點。

　　44.簡述系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容。

　　45.簡述代碼設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則。