二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

　　1.在強(qiáng)化理論中，強(qiáng)化的方式有( )

　　A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C.自然消退 D.懲罰 E.約束

　　2.以下哪些屬于BIS的內(nèi)容?( )

　　A.經(jīng)營(yíng)宗旨 B.領(lǐng)導(dǎo)行為 C.服務(wù)行為 D.公關(guān)行為 E.企業(yè)標(biāo)志

　　3.調(diào)研隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)一般有以下幾種類型?( )

　　A.地區(qū)型 B.對(duì)象型 C.資料型 D.年齡型 E.復(fù)合型

　　4.公眾印象形成大致要經(jīng)過以下幾個(gè)階段?( )

　　A.引起注意 B.產(chǎn)生興趣 C.做出判斷 D.采取行動(dòng) E.形成記憶

　　5.以下屬于企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)特有程序的是( )

　　A.調(diào)查分析 B.激發(fā)創(chuàng)意 C.精細(xì)化作業(yè) D.標(biāo)準(zhǔn)作圖 E.設(shè)計(jì)授權(quán)

　　三、名詞解釋(本大題共3小題，每小題4分，共12分)

　　1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 答;企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，是指導(dǎo)企業(yè)上下左右決策活動(dòng)中心的工具，

　　2.企業(yè)形象 答;是指社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)。

　　3.企業(yè)名稱 答;即企業(yè)的名字，用文字的表現(xiàn)識(shí)別要素，是企業(yè)的第一人稱，

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，共18分)

　　1.CIS在中國(guó)興起的原因有哪些?(5分)

　　答; (1)政府與學(xué)術(shù)界的重視;

　　(2)各行各業(yè)都增強(qiáng)了CIS意識(shí)，紛紛導(dǎo)入CIS;

　　(3)CIS知識(shí)得到了普及;

　　(4)企業(yè)形象促進(jìn)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。

　　2.調(diào)研計(jì)劃一般包括哪些內(nèi)容?(7分)

　　答;確定調(diào)研的目標(biāo)2確定資料的來源3選擇調(diào)研的方法4制定抽樣的方案.5行動(dòng)方案6調(diào)查預(yù)算7監(jiān)控措施

　　3.廣告與CIS的一致性表現(xiàn)在哪些方面?(6分)

　　答;1廣告展現(xiàn)的企業(yè)形象要同CIS展現(xiàn)的企業(yè)形象吻合

　　2廣告展現(xiàn)的企業(yè)產(chǎn)品形象要與CIS展現(xiàn)的產(chǎn)品形象吻合 ,有利企業(yè)形象的樹立

　　3廣告中的標(biāo)識(shí) 文字 色彩要同CIS展現(xiàn)的吻合

　　4廣告媒介的選擇有利于CIS推行企業(yè)形象的實(shí)現(xiàn)

　　5廣告總體策劃與CIS總體策劃相交叉