二、多項選擇題
1[.多選題]公共關系策劃活動的全過程是相互作用的行為過程()。
A.策劃者
B.主體目標
C.對象
D.策劃方案
E.企業(yè)
[答案]ABCD
[解析]公共關系策劃是一種創(chuàng)造性的工作,公共關系策劃活動的全過程是策劃者、主體目標、對象、策劃方案相互作用的行為過程,也是應用創(chuàng)造學、思維學理論和開發(fā)創(chuàng)造力的過程。
2[.多選題]組織利益的組成部分包括()。
A.經濟效益
B.社會效益
C.個人效益
D.短期效益
E.長期效益
[答案]AB
[解析]組織的利益是由組織的經濟效益和社會效益兩方面構成的。
3[.多選題]任何系統(tǒng)都具有的特點包括()。
A.整體性
B.層次性
C.結構性
D.關聯(lián)性
E.有序性
[答案]ABCDE
[解析]任何系統(tǒng)都具有整體性、層次性、結構性、關聯(lián)性和有序性等特點。
4[.多選題]對公共關系策劃方案進行可行性分析的內容包括()。
A.利害性分析
B.經濟性分析
C.科學性分析
D.合法性分析
E.有效性分析
[答案]ABCD
[解析]公共關系策劃方案形成后,必須進行可行性分析,以便選出最優(yōu)方案或作最后的抉擇。進行可行性分析主要包括利害性分析、經濟性分析、科學性分析和合法性分析。
5[.多選題]一個具備可行性要求的公共關系策劃方案必然具有()。
A.行動性
B.科學性
C.有效性
D.合法性
E.經濟性
[答案]AC
[解析]一個具備可行性要求的公共關系策劃方案必然具有行動性和有效性。
6[.多選題]公共關系目標體系包含了不同類型的各種目標,一般分為()。
A.長期目標
B.近期目標
C.一般目標
D.特殊目標
E.整體目標
[答案]ABCD
[解析]公共關系目標體系包含了不同類型的各種目標,一般分為四類:長期目標、近期目標、一般目標和特殊目標。
三、簡答題
1[.問答題]簡述可行性原則的定義及其要求。
[答案]可行性原則是指策劃方案可被實施并能取得科學有效的效果。這一原則要求策劃者要以科學理論為指導,以策劃目標為前提,調查研究分析策劃對象的現(xiàn)狀和要求,制定出切實可行的公共關系策劃方案并對其進行評估。具體要求是:(1)進行可行性分析。(2)進行可行性實驗。(3)方案必須具備行動性和有效性。
2[.問答題]簡述直接頭腦風暴法的步驟。
[答案]準備階段;“熱身”;介紹問題;重新敘述問題,即改換另外一種表達問題的方式;選擇最富有啟發(fā)性的重新敘述形式,以便保證與會者在思維最活躍、想象力最豐富、創(chuàng)造力發(fā)揮處于頂峰時,能夠考慮那些有利于問題解決的關鍵方面;通過暢談提出多種多樣的方案;對方案進行評價。
3[.問答題]簡述質疑頭腦風暴法的三個階段。
[答案]第一階段,對與會者所提出的每一個設想都要進行質疑和全面評價,以便研究有礙設想實現(xiàn)的問題。
第二階段,對每一組甚至每一個設想,編制一個評論意見一覽表以及可行設想一覽表。
第三階段,對質疑過程中提出的評價意見進行估價,以便形成一個對解決所論問題實行可行的最終設想一覽表。
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