一、單項選擇題

　　1[.單選題]日益成為組織經營管理的專業(yè)手段的是()。

　　A.信息傳播與溝通

　　B.信息的雙向溝通

　　C.單向信息交流

　　D.協(xié)調關系，影響輿論

　　[答案]A

　　[解析]本題是對公共關系部門性質的考查，組織的傳播與溝通活動職能化是現代信息社會的一個特點：信息傳播與溝通日益成為組織經營管理的專業(yè)手段。

　　2[.單選題]公共關系部門介于組織與公眾之間，對外代表組織，對內代表公眾，通過傳播活動保持組織與公眾環(huán)境之間的()。

　　A.溝通

　　B.雙向溝通

　　C.單向溝通

　　D.聯(lián)系

　　[答案]B

　　[解析]本題是對公共關系部門在企業(yè)外部經營中的地位的考查，屬于理解性內容。考生應注意對其的把握。

　　3[.單選題]國外組織中公共關系機構的名稱使用得最多的是()。

　　A.公共關系部

　　B.公共事務部

　　C.公共信息部

　　D.傳播溝通部

　　[答案]A

　　[解析]對國外組織中公共關系機構的名稱有一個不完全的統(tǒng)計，使用得最多的名稱是“公共關系部”，占到了47%。

　　4[.單選題]比較靈活又便于掌握，亦不過分偏重某一方面功能的部門隸屬型的公關機構是()

　　A.歸屬于辦公室

　　B.歸屬于廣告或宣傳部門

　　C.歸屬于聯(lián)絡接待部門

　　D.歸屬于銷售部門

　　[答案]A

　　[解析]歸屬于辦公室的公共關系部門便于最高領導的直接指揮，亦不過分偏重某一方面的功能，它屬于一種比較靈活的又便于掌握的形式。

　　5[.單選題]在部門隸屬模式中，容易將公共關系限于迎來送往、交際應酬，偏重于人際關系功能，主要體現將公關機構歸屬于()。

　　A.辦公室

　　B.聯(lián)絡接待部門

　　C.廣告宣傳部門

　　D.銷售部門

　　[答案]B

　　[解析]歸屬于聯(lián)絡接待部門的公共關系部門需要有專門的人員來處理日常的事務接待的工作，例如迎來送往、交際應酬等，所以導致了這種模式偏重于人際關系的功能。

　　6[.單選題]當組織需要籌辦大型的公共關系活動項目時，可以設立專項性的、跨部門的()。

　　A.公共關系辦公室

　　B.公共關系宣傳部

　　C.公共關系協(xié)調委員會

　　D.公共關系服務部

　　[答案]C

　　[解析]本題是對公共關系委員會的考查。公共關系委員會指的是由組織的主管領導牽頭，各職能部門負責人共同組織的公共關系工作協(xié)調委員會，統(tǒng)一指導和協(xié)調全局的公共關系活動，下設公共關系辦公室，負責日常活動。特別是當組織需要籌辦大型的公共關系活動項目時，可以設立專項性的、跨部門的公共關系協(xié)調委員會，以策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調大型專題活動涉及的公共關系事務，發(fā)揮公共關系“總調度”的作用。

　　7[.單選題]專門為客戶提供某種公共關系技術服務的公司是 ()

　　A.整體代理服務公司

　　B.專項業(yè)務服務公司

　　C.綜合服務咨詢公司

　　D.獨立型公共關系公司

　　[答案]B

　　[解析]公共關系公司的類型按照內部業(yè)務劃分可以分為專項業(yè)務服務公司，專門業(yè)務服務公司和綜合服務咨詢公司。專項業(yè)務服務公司是專門為客戶提供公共關系技術服務的公司。