答案部分
一、單項選擇題
1.
【正確答案】 D
【答案解析】 新聞最重要的特點是在真實的前提下消息的新鮮和及時。參見教材P160。
2.
【正確答案】 B
【答案解析】 毫無疑義,新聞必須是真實的,真實是新聞的生命。參見教材P160。
3.
【正確答案】 A
【答案解析】 常見的新聞稿結構有三種,其中最常見的是倒金字塔結構。參見教材P161。
4.
【正確答案】 B
【答案解析】 導語是新聞稿的靈魂,最新、最重要的內容即包含其中。參見教材P161。
5.
【正確答案】 B
【答案解析】 策劃具有新聞價值的事件又可稱之為“制造新聞”或“策劃新聞”。參見教材P162。
6.
【正確答案】 A
【答案解析】 使用制造新聞的方法要突出一個“新”字,要充分發(fā)揮創(chuàng)造性和想象力。參見教材P162。
7.
【正確答案】 A
【答案解析】 利用名人的聲望和影響,創(chuàng)造名人效應,是常用不衰的制造新聞的辦法。參見教材P162。
8.
【正確答案】 C
【答案解析】 發(fā)布新聞的原則是堅持實事求是,不可文過飾非,更不可歪曲事實。參見教材P163。
9.
【正確答案】 A
【答案解析】 廣告主是廣告活動的行為主體。參見教材P165。
10.
【正確答案】 D
【答案解析】 如果說廣告主是廣告信息的“信源”的話,那么廣告代理商則是廣告信息的“加工者”、“傳達者”。參見教材P166。
11.
【正確答案】 A
【答案解析】 從傳播與溝通的角度來看,廣告媒介是廣告信息的“信道”。參見教材P166。
12.
【正確答案】 B
【答案解析】 廣告的直接功能是它的商業(yè)功能,間接功能是它的文化功能。參見教材P166。
13.
【正確答案】 A
【答案解析】 市場調查是進行廣告策劃的基礎。參見教材P168。
14.
【正確答案】 A
【答案解析】 廣告創(chuàng)意是決定廣告策劃成敗的關鍵。參見教材P168。
15.
【正確答案】 B
【答案解析】 創(chuàng)意是廣告策劃的中心環(huán)節(jié)。參見教材P168。
16.
【正確答案】 C
【答案解析】 公司的產品定位是廣告訴求的基點。參見教材P169。
17.
【正確答案】 A
【答案解析】 廣告運用最廣泛的題材是效能。參見教材P175。
18.
【正確答案】 D
【答案解析】 在營銷傳播的所有形式中采用同一顏色、圖案及識別符號。參見教材P178、179。
19.
【正確答案】 B
【答案解析】 在整合營銷傳播的發(fā)展層次中,最基礎的形式是認知的整合。參見教材P178。
20.
【正確答案】 D
【答案解析】 整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications,簡稱IMC)又稱統(tǒng)合營銷傳播。參見教材P176。
21.
【正確答案】 A
【答案解析】 第七個層次是關系管理的整合,它被認為是整合營銷的最高階段。參見教材P178。
22.
【正確答案】 D
【答案解析】 從海外廣告的發(fā)展歷史來看,已經經過廣告分離期、廣告全面服務期、傳播分離期,進入一個全新的階段——整合營銷傳播期。參見教材P177。
23.
【正確答案】 B
【答案解析】 主題線方法的要點是使用非廣告的傳播形式提示消費者進行廣告回憶,以提高對廣告信息的記憶質量。參見教材P179。
二、多項選擇題
1.
【正確答案】 ABE
【答案解析】 新聞稿是直接提供報社、電臺和電視臺對外發(fā)布的文字材料,它的寫作基本要求是:主體突出、簡明扼要、生動活潑。參見教材P160。
2.
【正確答案】 ABCDE
【答案解析】 新聞五要素即五個W,即何時、何地、何事、何因、何人。參見教材P160。
3.
【正確答案】 ABE
【答案解析】 常見的新聞稿結構有三種,倒金字塔結構、并列結構、順時結構。參見教材P161。
4.
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 新聞發(fā)布會用于樹立或維護組織形象、協(xié)調公共關系、引導輿論傾向。參見教材P163。
5.
【正確答案】 ABCDE
【答案解析】 新聞發(fā)布會的工作環(huán)節(jié)包括確定主題、邀請記者、會前準備、協(xié)調公共關系、引導輿論傾向。參見教材P163。
6.
【正確答案】 ABCDE
【答案解析】 同新聞界協(xié)調關系的訣竅在于:主動傳遞本組織信息,真誠坦率提供情況,維護本組織和新聞媒介的良好信譽;尊重記者和新聞單位,為他們的工作提供方便,無論大報小報、名記者一般記者,都一視同仁,不能厚此薄彼;指定專人負責,密切同新聞界人士的聯(lián)系。參見教材P164。
7.
【正確答案】 ABCDE
【答案解析】 對一項具體的廣告活動來講,其主要構成要素有廣告主、廣告代理商、廣告信息、廣告媒介、廣告受眾等。參見教材P165。
8.
【正確答案】 ABCDE
【答案解析】 作為一種獨特的文化傳播形式,廣告?zhèn)鞑スδ軒淼膹V告?zhèn)鞑バЧ杏蓽\入深的三個層次,它們是:①認知(感知和理解)層次;②情感體驗(喜愛和偏好)層次;③行為(嘗試和購買)層次。參見教材P167。
9.
【正確答案】 ABC
【答案解析】 市場領導者的定位策略、市場跟進者的定位策略、市場挑戰(zhàn)者為其競爭對手重新定位的策略。參見教材P169——171。
10.
【正確答案】 ACE
【答案解析】 市場挑戰(zhàn)者為其競爭對手重新定位的策略具有的特點有否定性、強制性、突出性,參見教材P172。
11.
【正確答案】 CDE
【答案解析】 廣告主題由廣告目標、信息個性和消費心理三個要素構成。參見教材P173。
12.
【正確答案】 ACDE
【答案解析】 選項B錯誤,要避免信息繁多、內容分散。參見教材P176。
13.
【正確答案】 BCE
【答案解析】 在確定廣告主題的過程中,要盡可能避免泛化、分散、共享。參見教材P176。
14.
【正確答案】 AB
【答案解析】 整合營銷傳播有兩個明顯特性:一是戰(zhàn)術連續(xù)性,二是戰(zhàn)略導向性。參見教材P177。
三、簡答題
1.
【正確答案】 策劃具有新聞價值的事件也叫做“制造新聞”或“策劃新聞”。策劃新聞,即在真實的、不損害公眾利益的前提下,策劃、舉辦具有新聞價值的事件或活動,吸引新聞界和公眾的注意力,制造新聞熱點,爭取被報道的機會,使本組織成為新聞的主角,以達到提高知名度、擴大社會影響的目的。
【答案解析】 參見教材P162。
2.
【正確答案】 組織進行新聞傳播,通常使用三種方式:
(1)撰寫新聞資料或新聞稿,送交新聞媒介單位進行發(fā)表;
(2)策劃具有新聞價值的事件,吸引新聞單位作報道;
(3)召開新聞發(fā)布會,向新聞界公布有關情況。
【答案解析】 參見教材P160。
3.
【正確答案】 新聞稿采用倒金字塔結構有兩個優(yōu)點:
其一,便于讀者迅速獲得最新最重要的信息。讀者限于時間,常常不能把新聞報道從頭到尾讀一遍,導語在前讀者只看了導語部分,也已獲得了最新最重要的信息。
其二,便于編輯由下而上刪改,而不會刪掉最重要的信息。由于版面限制等其他因素,新聞稿難免會被編輯刪改,即使只剩下導語,那么最重要的信息依舊保留著。
【答案解析】 參見教材P161。
4.
【正確答案】 具體來講,廣告的商業(yè)功能有以下幾點:
(1)溝通產銷,刺激需求;
(2)擴大銷售,加速流通;
(3)鼓勵競爭,活躍經濟。
【答案解析】 參見教材P166。
5.
【正確答案】 基于對整合營銷傳播的發(fā)展層次的分解與認識,對整合營銷傳播方案的實施有五種方
法供參考。
(一)同一外觀法
(二)主題線方法
(三)供應面的策劃方法
(四)特設會議的方法
(五)基于消費者的方法
【答案解析】 參見教材P178、179。
四、論述題。
(1).
【正確答案】 新聞發(fā)布會具體應做以下幾個環(huán)節(jié)的工作:
(1)確定主題。新聞發(fā)布會的召開,總應有一個具體而充分的理由,或是解釋一件已為許多人知道但不夠詳細的事件,或者是公布一件人所未知的重大信息,或者是介紹一件新產品,或者是澄清某些造成重大影響的事實真相內幕。總之,召開新聞發(fā)布會前,公共關系人員應明確目的,心中有數(shù)。
(2)確定邀請對象。召開新聞發(fā)布會時,新聞記者是理所當然的是邀請對象。但是,不同的報紙有不同的讀者層,也有不同的新聞側重面。因此,公共關系人員應根據新聞發(fā)布會的主題,有選擇地邀請有關的新聞記者來參加。
(3)會前準備。包括印發(fā)請柬、布置會議場地、準備現(xiàn)場參觀或實物、圖片展覽、編印文字材料等項。
(4)主持會議。主持會議的一般是本組織的領導人,但公共關系人員應意識到領導人形象
代表著組織形象。因此,新聞發(fā)布會無論以什么為主題,都是組織形象不可忽視的亮相。公共關系人員應為會議主持者作好形象設計,并及時提出建議。服飾儀表、舉止談吐均應該給人以禮貌、真誠的感受。
(5)收集反饋信息。新聞發(fā)布會召開過程中或結束后,公共關系人員都應該注意會場氣氛
動態(tài),及時了解與會者對新聞發(fā)布會的態(tài)度和意見,掌握新聞發(fā)布會的效果,以便于設想下一步的公共關系活動。
【答案解析】 參見教材P163、164。
(2).
【正確答案】 廣告是由特定的廣告主通常以付費的方式,運用說服的技巧,通過各種傳播媒介對產品、服務或觀念等信息的非個人的介紹及推廣。
(1)廣告由特定的廣告主所發(fā)布。任何一個廣告都是由特定的人或特定的組織為了一定的目的而發(fā)布的。
(2)廣告是非個人的傳播。廣告所面對的不是個人,而是特定的某些人或整個公眾。當廣告受眾在讀廣告時,他所面對的也不是某個推銷員。換句話說,廣告?zhèn)鞑ゲ皇且环N人與人、面對面的人際傳播,在廣告的傳播過程中,廣告主和廣告受眾并沒有直接的接觸。
(3)廣告通常需要支付一定的費用。一般來說,做廣告需要支付費用,這個費用是由廣告主來承擔的。但也有一些廣告是不用付費的,如某些公益廣告。
(4)廣告要傳達某些信息。廣告所要傳達的信息內容可以是有關產品的,也可以是有關服務的,還可以是關于某些觀念的。
(5)廣告要運用說服的技巧。廣告在其信息的傳達過程中、在其信息傳達的形式上,還得運用說服的方法與技巧。對消費者來講,廣告活動實際上是一種勸服性的營銷活動。 I
(6)廣告?zhèn)鞑タ梢酝ㄟ^各種各樣的媒介來傳播。一般來講,多數(shù)廣告是通過報紙、雜志、廣播、電視等大眾傳播媒介來傳遞信息,但也有不少的廣告是采用郵寄、傳單、路牌、電影、互聯(lián)網等其他各種各樣的傳播媒介來傳遞信息的。
【答案解析】 參見教材P165。
(3).
【正確答案】 整合營銷傳播在不同的發(fā)展階段有不同的形式表現(xiàn),主要有以下幾個層次:
(一)認知的整合
認知的整合是整合營銷傳播最基礎的形式,這里只是要求營銷人員認識或明了整合營銷傳播的需要而已。這是實現(xiàn)整合營銷傳播的第一個層次。
(二)形象的整合
第二個層次牽涉到確保信息、媒體一致性的決策。信息、媒體一致性,一是指廣告的文字與其他視覺要素之間要達到的一致性,二是指在不同媒體上投放廣告的一致性。也就是說,圖像要強化和補充文字的信息,并且必須與其他媒體上投放的廣告保持一致。
(三)功能的整合
第三個層次是與功能整合有關。功能整合,是把不同的營銷傳播方案編制出來,作為服務于營銷目標(如銷售額與市場份額)的直接功能。也就是說,對每個營銷傳播要素的優(yōu)勢和劣勢都經過詳盡的分析,并與特定營銷目標緊密結合起來。
(四)協(xié)調的整合
第四個層次是協(xié)調的整合,指把人員推銷功能與其他營銷傳播要素(廣告、公共關系、銷售促進以及直效營銷等)直接整合在一起。
(五)基于消費者的整合
第五個層次是,營銷策略必須在了解消費者的需要和欲求的基礎上鎖定目標消費者。在給產品以明確的定位之后,才能開始營銷與廣告的策劃。換句話說,營銷戰(zhàn)略的整合,使得戰(zhàn)略定位的信息直接到達目標消費者。
(六)基于風險共擔者的整合
第六個層次是基于風險共擔者的整合。這里,營銷人員應認識到目標消費者不是本機構應該傳播的唯一群體,其他共擔風險的經營者也應該包含在總體的整合營銷傳播戰(zhàn)術之內。
(七)關系管理的整合
第七個層次是關系管理的整合,它被認為是整合營銷的最高階段。要向不同的風險共擔者作出有效傳播,本機構必須制定有效的戰(zhàn)略。
【答案解析】 參見教材P178。
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