11.對物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測算編制應(yīng)考慮的因素敘述不正確的是( )。答案：C

　　A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)測算編制應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，并考慮其實行的是政府指導(dǎo)價還是市場調(diào)節(jié)價

　　B.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測算編制應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的項目、內(nèi)容和要求，科學(xué)測算確定物業(yè)服務(wù)成本

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)為該項目管理投入的固定資產(chǎn)折舊和物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)購置的固定資產(chǎn)折舊，這兩部分均不應(yīng)納入到物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測算中

　　D.物業(yè)管理屬微利性服務(wù)行業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測算和物業(yè)管理的運(yùn)作應(yīng)收支平衡、略有結(jié)余

　　12.對確定服務(wù)費(fèi)成本構(gòu)成的注意事項敘述不正確的是( )。答案：D

　　A.要求詳細(xì)，把具體消耗或支出費(fèi)用分解得越具體，才越真實

　　B.全面，不要漏項

　　C.測量依據(jù)準(zhǔn)確，不用或少用估值

　　D.測量盡量多用估值，以防過于準(zhǔn)確難于修改

　　13.按照建設(shè)部、財政部《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》(建住房[1998)213號)的規(guī)定，在銷售商品房時，購房者應(yīng)當(dāng)按購房款( )的比例向售房單位繳交維修資金。答案：B

　　A.1%-2% B.2%-3% C.3%-4% D.4%-5%

　　14.按照建設(shè)部、財政部《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》的規(guī)定，在出售公房時，售房單位按照一定比例從售房款中提取，原則上多層住宅不低于售房款的( )，高層住宅不低于售房款的( )，該部分專項維修資金屬售房單位所有。答案：D

　　A.10%，20% B.10%，30% C.20%，20% D.20%，30%

　　15.在物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生更迭時，代管的維修資金賬目經(jīng)業(yè)主大會審核無誤后，應(yīng)當(dāng)辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)白雙方簽字蓋章之日起(答案：B)內(nèi)送當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門和業(yè)主委員會備案。

　　A. 5日 B. 10日 C.15日 D. 20日

　　16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理包括( )。答案：ABDE

　　A.營業(yè)收入管理 B.成本和費(fèi)用管理 C.建設(shè)資金管理 D.利潤管理 E.專項維修資金的管理

　　17.物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)收入包括物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。對于其他業(yè)務(wù)收入來說，其他業(yè)務(wù)收入是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事主營業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動所取得的收入，包括( )。答案：ABCE

　　A.中介代銷手續(xù)費(fèi)收入 B.材料物資銷售收入 C.廢品回收收入

　　D.物業(yè)管理收入 E.商業(yè)用房經(jīng)營收入

　　18.商業(yè)用房經(jīng)營收入是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的商業(yè)用房，從事經(jīng)營活動取得的收入，下列屬于商業(yè)用房經(jīng)營收入的有( )。答案：ACD

　　A.開辦健身房 B.經(jīng)營停車場 C.開辦美容美發(fā)屋 D.開辦商店 E.經(jīng)營游泳池

　　19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)成本包括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等。對于間接費(fèi)用來說，間接費(fèi)用包括( )。答案：BCE

　　A.燃料和動力費(fèi) B.水電費(fèi) C.辦公費(fèi) D.低值易耗晶費(fèi) E.保安費(fèi)

　　20.在包干制下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為一個獨(dú)立的企業(yè)法人，應(yīng)該( )。答案：ACE

　　A.自主經(jīng)營 B.聯(lián)合經(jīng)營 C.自負(fù)盈虧 D.風(fēng)險分擔(dān) E.結(jié)余歸己