二多選題

　　1.雙因素理論的局限包括以下哪些內(nèi)容( ABCD ) A、調(diào)查抽樣缺乏代表性 B、問卷設(shè)計(jì)有缺陷

　　C、不能帶來勞動(dòng)生產(chǎn)率就能提高。 D、將兩類因素截然分開有欠妥當(dāng)

　　2.實(shí)施雙因素理論時(shí)，應(yīng)注意區(qū)分保健因素與激勵(lì)因素.，因?yàn)? AD ) A.激勵(lì)因素與工作內(nèi)容有關(guān)，保健因素與工作的周圍環(huán)境有關(guān)，因此二者類似內(nèi)因和外因的關(guān)系。

　　B. 只有激勵(lì)因素的需要得到滿足時(shí)，積極性才能得到極大的調(diào)動(dòng) C. 保健因素不滿足會(huì)直接降低人的滿意度。

　　D. 激勵(lì)的主要作用取決于激勵(lì)因素的滿足，保健因素的滿足只能起到較少的激勵(lì)效果。

　　3.弗隆的期望理論實(shí)際上提出了調(diào)動(dòng)人們積極性的條件，它們是(BCD ) A.努力與激發(fā)力量的關(guān)系 B.努力與績效的關(guān)系 C.績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系

　　D.獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系

　　4.國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)在精神激勵(lì)方面所用的行之有效的方法有下列哪些：( ABCD ) A.目標(biāo)激勵(lì)B.內(nèi)在激勵(lì)C.形象激勵(lì)

　　D.榮譽(yù)激勵(lì)E.榜樣激勵(lì)激勵(lì)

　　5.戴維•麥克利蘭的需要理論的內(nèi)容有：(BDE )

　　A.安全需要B.成就需要C.生理需要D.權(quán)力需要E.歸屬需要

　　6. 過程型激勵(lì)理論主要有哪幾種：( BD ) A.赫茲伯格的雙因素理論B.弗羅姆的期望論

　　C.麥克利蘭的成就需要理論D.亞當(dāng)斯的公平理論E.斯金納的強(qiáng)化理論

　　7 .雙因素理論認(rèn)為，企業(yè)中影響人的積極性的因素，可按其激勵(lì)功能的不同，分為( AE )

　　A.激勵(lì)因素 B.心理因素 C.生理因素 D.社會(huì)因素 E.保健因素

　　8. 以下做法中，屬于消退強(qiáng)化方法的有：( BDE ) A.員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過處分

　　B.對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為 C.員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金

　　D.對(duì)請(qǐng)客送禮者，關(guān)門拒之 E對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待

　　9下列屬于保健因素的是( ACDE )

　　A金錢B個(gè)人友誼C地位D工作環(huán)境E人際關(guān)系

　　10下列屬于激勵(lì)因素的是( ACD )

　　A工作本身B個(gè)人感情C責(zé)任D進(jìn)步E獎(jiǎng)勵(lì)

　　11群體氣氛主要包括群體的( ABD )

　　A風(fēng)氣B領(lǐng)導(dǎo)方式C責(zé)任感D成員之間的相互作用

　　12精神激勵(lì)的方法( BDE )

　　A金錢激勵(lì)B目標(biāo)激勵(lì)C口頭激勵(lì)D興趣激勵(lì)E榮譽(yù)激勵(lì)