二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　21.績效的性質(zhì)包括( ADE )

　　A.多因性

　　B.多維性

　　C.短期性

　　D.動態(tài)性

　　E.長期性

　　22.培訓(xùn)的特點包括( ABCE )

　　A.相關(guān)培訓(xùn)

　　B.能力培訓(xùn)

　　C.多樣化培訓(xùn)

　　D.及時培訓(xùn)

　　E.全員培訓(xùn)

　　23.福利可以分為( BE )

　　A.提成

　　B.國家法定福利

　　C.基本薪酬

　　D.可變薪酬

　　E.組織自愿福利

　　24.柯式評估模型的指標包括( ACDE )

　　A.反應(yīng)

　　B.過程

　　C.行為

　　D.學(xué)習(xí)

　　E.結(jié)果

　　25.人力資源供不應(yīng)求時，現(xiàn)有人員的充分利用可以采用的人力資源規(guī)劃政策與措施主要有( CD )

　　A.臨時雇傭

　　B.提前退休計劃

　　C.內(nèi)部招聘

　　D.內(nèi)部調(diào)整

　　E.外部招聘

　　五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　35.簡述現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理所面臨的挑戰(zhàn)。

　　答：

　　(1)全球化(1分);

　　(2)迎接新技術(shù)(1分);

　　(3)變化管理(1分);

　　(4)開發(fā)人力資本(1分);

　　(5)成本抑制(1分)

　　36.簡述對人力資源規(guī)劃進行評估的原因。

　　答：

　　(1)對人力資源進行評估，可以對人力資源規(guī)劃的執(zhí)行形成一定的壓力，防止規(guī)劃的實施流于形式。

　　(2)在對人力資源規(guī)劃進行評估的過程中，可以廣泛地聽取組織內(nèi)員工對人力資源管理工作的意見和建議，有利于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的不斷完善。

　　(3)人力資源規(guī)劃是一個持續(xù)的動態(tài)過程，需要根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境的變化進行不斷的調(diào)整。

　　37.簡述影響績效考核的因素。

　　答：

　　(1)考核主體(2分);

　　(2)考核的標準和考核的方法(2分);

　　(3)組織條件(1分)。

　　六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　38.結(jié)合實際，談?wù)劷M織在選擇招聘信息發(fā)布渠道時考慮的因素及選擇。

　　答：

　　不同信息發(fā)布渠道具有不同的特點并存在一定的適用范圍，組織在選擇信息發(fā)布渠道時，應(yīng)考慮以下幾個因素：

　　(1)招聘的成本(2分);不同的信息發(fā)布渠道需要的成本投入不同，對渠道的選擇受到組織所能承擔(dān)的招聘預(yù)算限制。

　　(2)招聘的時效性(2分);由于信息傳遞所需的時間不同，因此信息發(fā)布渠道的選擇還要受到人員需求的緊迫程度的影響。

　　(3)招聘崗位的性質(zhì)與特點(2分);勞動力市場具有一定的層次性，不同性質(zhì)的勞動力市場的勞動力供給是不相同的，不同的信息發(fā)布渠道所面向的勞動力市場也不盡相同。

　　(4)勞動力市場的供給情況(2分);如要勞動力市場供給存在一定的差異性，而且勞動力流動順暢，那么，組織為了選拔到適合需要的優(yōu)秀員工，就要選用覆蓋面廣的信息發(fā)面渠道，以使更多潛在的求職者可以知曉組織的用人需求。

　　39.結(jié)合實際，分析福利的影響因素。

　　答：

　　外部因素：

　　(1)政府的法律法規(guī)。(1分)組織在制定福利計劃時，必須遵守政府的法律法規(guī)。

　　(2)勞動力市場的標準。(1分)為了保證組織薪酬制度在勞動力市場上的競爭力，從而吸引和留住人才，組織必須考慮勞動力市場的平均福利情況，特別是競爭對手提供的福利項目及福利水平。(1分)

　　(3)工會。(1分)工會作為勞動者的同盟，集體談判能力很強，組織在制訂福利計劃時，需要考慮工會的因素。

　　內(nèi)部因素：

　　(1)組織的戰(zhàn)略。(1分)不同的組織戰(zhàn)略，要求不同的福利制度與其相匹配。

　　(2)組織管理者的經(jīng)營理念。(1分)管理者如果認為人對組織來說是勞動力成本，員工福利水平不會很高，如果認為是人力資源，福利水平則相對較高。(1分)

　　(3)員工偏好。(1分)不同的人，由于年齡、收入和家庭等方面的原因，其需求是不一樣的。對于福利項目，不同的人，其偏好程度也是不一樣的。(1分)

　　綜合實際論述。(1分)

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