三、填空題

　　1.基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)運(yùn)作所必需的設(shè)施、設(shè)備和( 服務(wù) )的體系。

　　2.5S是指整理、整頓、清掃、清潔、 ( 自律 )。

　　3.顧客強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量和 ( 交貨期 ) 的需求。

　　四、名詞解釋

　　1.5S管理P154

　　指對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清掃等活動(dòng)的一種科學(xué)管理方法，也是工作環(huán)境管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　五、簡(jiǎn)答題

　　簡(jiǎn)述在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)中需要明確的管理職責(zé)P146

　　(1)由誰進(jìn)行管理 (2)由誰維護(hù)保養(yǎng)(3)由誰負(fù)責(zé)維修(4)何時(shí)進(jìn)行大修(5)由誰進(jìn)行監(jiān)督和考核

　　六、論述題

　　試述5S的含義P154

　　1.整理 就是明確區(qū)分需要的和不需要的物品。在工作現(xiàn)場(chǎng)保留需要的，清楚不必要的物品。2.整頓 就是對(duì)所需物品有條理地定出位置擺放，且將其保持在立即可取用的狀態(tài)。3.清掃 就是維持工作現(xiàn)場(chǎng)處于無垃圾、無灰塵的整潔狀態(tài)。4.清潔 即使維持和鞏固整理、整頓、清掃的結(jié)果，始終使工作現(xiàn)場(chǎng)保持整齊、干凈的狀態(tài)。 5.自律 就是自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。