四.簡述題

　　1.簡述計劃工作的主要內(nèi)容。

　　答：可以通俗扼要地將計劃工作的任務(wù)和內(nèi)容概括為六個方面，即做什么(What to do it)?為什么做(Why to do it)?何時做(When to do it)?何地做(Where to do it)?由誰做(who to do it)?怎么做(How to do it)?簡稱為“5W1H”。

　　2.編制計劃的方法有哪些?

　　答：常用的計劃編制方法有網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、滾動計劃法、投入產(chǎn)出法、線性規(guī)劃法、預(yù)算法等，以下就這前三種方法作簡要介紹。

　　(一)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

　　網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)包括各種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計劃的方法，如關(guān)鍵路徑法(CPM)、計劃評審技術(shù)(PERT)、組合網(wǎng)絡(luò)法(CNT)等，它是一種組織生產(chǎn)和進(jìn)行計劃管理的科學(xué)有效的方法，適用于大規(guī)模工程建設(shè)項目，在生產(chǎn)周期較長的單件小批量生產(chǎn)中也能取得良好效果。

　　(二)滾動計劃法

　　滾動計劃法特別適合于制定長期計劃。

　　由于計劃工作中很難準(zhǔn)確地預(yù)測未來影響組織發(fā)展的各種變化因素，而且隨著計劃期的加長，這種不確定性就越來越明顯。如果剛性地按幾年以前的計劃實施，可能導(dǎo)致重大錯誤和損失，滾動計劃法根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況定期修訂未來的計劃，由現(xiàn)在向未來依序滾動推移，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機(jī)結(jié)合起來，以盡量規(guī)避免未來不確定性因素帶來的不良后果。

　　(三)投入產(chǎn)出法

　　投入產(chǎn)出法利用數(shù)學(xué)的方法對物質(zhì)生產(chǎn)部門之間或產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的數(shù)量依存關(guān)系進(jìn)行科學(xué)分析，并對再生產(chǎn)進(jìn)行綜合平衡的一種方法,投入產(chǎn)出法由著名美籍俄國科學(xué)家于1936年提出。它以最終產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)活動的目標(biāo)，從整個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)出發(fā)確定達(dá)到平衡的條件。

　　3.試分析計劃的作用。

　　答：提示：計劃的作用

　　(1)指引方向，指導(dǎo)工作;

　　(2)降低風(fēng)險，掌握主動;

　　(3)減少浪費(fèi)，提高效益;

　　(4)提供控制標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.滾動計劃法的優(yōu)點是什么?

　　答：首先，最突出的優(yōu)點是滾動計劃法制定的計劃更加切合變化越來越快的實際。滾動計劃的本質(zhì)是相對地把計劃期縮短，提高了計劃的準(zhǔn)確性，能更好地保證計劃的指導(dǎo)作用，提高計劃質(zhì)量。

　　其次，滾動計劃法能使長期計劃、中期計劃、短期計劃相互銜接，保證了即使由于環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡也能及時地進(jìn)行調(diào)節(jié)，使各期計劃基本保持連續(xù)性。

　　第三，滾動計劃大大增加計劃的彈性，這對環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要，有人說“計劃沒有變化快”，通過滾動計劃法，就可以及時地預(yù)測并根據(jù)環(huán)境的變化采取應(yīng)對措施，從而提高組織的應(yīng)變能力。

　　5.決策一般包括哪幾個方面?

　　答：決策包括決策的主體、決策的對象、決策的內(nèi)容和決策的影響期限。

　　6.簡述頭腦風(fēng)暴法的原則。

　　答：頭腦風(fēng)暴法的原則：

　　(1)自由思考。

　　(2)延遲評判。

　　(3)結(jié)合改善。

　　(4)以量求質(zhì)。

　　7.戰(zhàn)略計劃與長期計劃的區(qū)別是什么?

　　答：提示：戰(zhàn)略計劃是指為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃;而長期計劃是三年以上的計劃稱為長期計劃。

　　8.制定決策要經(jīng)過哪幾個步驟。

　　答：(1)分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題

　　(2)明確組織目標(biāo)

　　(3)擬訂備選方案

　　(4)挑選備選方案

　　(5)執(zhí)行確定方案

　　(6)檢查處理

　　9.什么是企業(yè)使命?確定企業(yè)使命時應(yīng)注意哪些問題?

　　答：企業(yè)使命就是要回答企業(yè)是干什么和應(yīng)該干什么的問題。

　　確定企業(yè)使命時應(yīng)注意的問題：

　　提示：(1)文字清晰、簡潔并激動人心;

　　(2)綜合性;

　　(3)現(xiàn)實性;

　　(4)獨特性;

　　(5)有一定的時間限度。

　　10.企業(yè)一般環(huán)境分析的內(nèi)容是什么?

　　答：一般外部環(huán)境或宏觀環(huán)境，是指給企業(yè)造成市場機(jī)會或威脅的主要社會因素，對所有企業(yè)都會產(chǎn)生影響，一般環(huán)境分析又簡稱為PEST分析，即政治與法律因素(political and legal)、經(jīng)濟(jì)因素(economic)、社會文化因素(social and cultural)以及技術(shù)因素(technological);

　　11.如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部條件分析?

　　答：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，需要收集企業(yè)的管理、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)，以及計算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行等方面的信息，從中分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。

　　12.什么是戰(zhàn)略目標(biāo)?確定戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)注意哪些問題?

　　答：目標(biāo)或各項具體目標(biāo)是在使命指導(dǎo)下提出的，它具體規(guī)定了企業(yè)及其各 個部門的經(jīng)營管理活動在一定時期要達(dá)到的具體成果。戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的方針，它不是要具體地說明企業(yè)如何實現(xiàn)目標(biāo)，戰(zhàn)略是要指明方向、重點和資源分配的優(yōu)先次序。企業(yè)戰(zhàn)略是分層次的。

　　13.如何實施企業(yè)戰(zhàn)略?

　　答：企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型有許多。企業(yè)總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略等，而每種總體戰(zhàn)略又分成若干戰(zhàn)略，并存在許多變種。具體實施可以參閱教材105—107頁。