三、判斷說明題

　　1[.判斷題]管理產(chǎn)生于欲望無限性和資源有限性之間矛盾的協(xié)調(diào)。()。

　　[答案]對

　　[解析]管理產(chǎn)生于欲望無限性和資源有限性之間矛盾的協(xié)調(diào)。

　　2[.判斷題]彼得·德魯克認為：管理就是決策。()。

　　[答案]錯

　　[解析]諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者赫伯特·西蒙認為：“管理就是決策�！倍�彼得·德魯克認為：管理就是經(jīng)由他人的勞動，以完成工作目標的一系列活動。

　　3[.判斷題]管理學研究的是一般管理，往往以工商企業(yè)這種經(jīng)濟組織作為研究的出發(fā)點。()。

　　[答案]對

　　[解析]管理學研究的是一般管理，往往以工商企業(yè)這種經(jīng)濟組織作為研究的出發(fā)點。

　　4[.判斷題]管理要以人為中心，管理者要創(chuàng)造相應的環(huán)境、條件，以個人自我管理為基礎。()。

　　[答案]對

　　[解析]管理要以人為中心，管理者要創(chuàng)造相應的環(huán)境、條件，以個人自我管理為基礎。

　　5[.判斷題]基層管理者所關心的主要是具體的戰(zhàn)術(shù)性工作。()。

　　[答案]對

　　6[.判斷題]人際技能對于高層管理者比較重要，對于中低層管理者不太重要。()。

　　[答案]錯

　　[解析]為了有效管理好人際間的互動性活動，組織中的每一個人都需要學習如何和他人形成默契，如何理解別人的觀點及他們所面臨的問題。人際技能對于高、中、基層管理者的重要性大體相同。

　　7[.判斷題]所有組織不是需要“成功的管理者”就是需要“有效的管理者”。()。

　　[答案]錯

　　[解析]在組織中不能簡單地講是需要“成功的管理者”還是“有效的管理者”,兩類管理者各自有其重要作用。

　　四、問答題

　　1[.問答題]簡述管理的概念。

　　[答案]管理就是組織為了更有效地實現(xiàn)組織目標而對各種資源進行計劃、組織、領導、控制的一系列協(xié)調(diào)活動的過程。

　　(1)管理是對組織的管理，組織是管理的載體;

　　(2)管理是一項有目的的活動，管理的目的是為了實現(xiàn)組織目標;

　　(3)管理是由一系列活動構(gòu)成的;

　　(4)管理是一個追求有效的過程;

　　(5)管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。

　　2[.問答題]簡述管理活動和作業(yè)活動的關系。

　　[答案]管理活動與作業(yè)活動的關系：兩者既密切相關，又有明顯區(qū)別。(1)管理活動的范圍更廣，它不僅貫穿于作業(yè)活動的始終，而且包括作業(yè)活動之前的調(diào)研、作業(yè)活動之后的經(jīng)驗教訓總結(jié)等。(2)管理活動比作業(yè)活動承擔更多的責任。作業(yè)活動一般是作業(yè)者自己負責自己的工作，做好本職工作即可。而管理活動中，不僅管理者要對自己的行為負責，還要對作業(yè)人員的行為承擔一定的責任。(3)管理人員的本職工作是管理活動而非作業(yè)活動。如果管理者參與作業(yè)工作，可以促進與下屬的溝通和理解。

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