二、 多選題

　　1、預防自殺中心接到預估救助電話，一位40多歲的婦女打電話表示已經(jīng)沒有活下去的希望了，她的丈夫因為婚外情離開了她，她的孩子患上了重病也將不久于人世。熱線工作者馬上 向她表達了同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顧這一點，讓她進一步考慮放棄自殺行為。熱線工作者的這些做法體現(xiàn)了危機介入的(ABCD)原則

　　A及時處理 B限定目標 C輸入希望 D提供扶持 E培養(yǎng)自主能力

　　2、對于那些有求助意愿的求助者，社會工作者鼓勵求助專利申請產(chǎn)：“能夠面對自己的困難，很不簡單!”這樣說的目的在于(ABD)

　　A澄清求助者的愿望 B增強求助者的改變動力和信心

　　C促使求助者能夠成為服務對象 D樹立求助者對機構和社會工作者的信心

　　E初步評估問題和需要

　　3、王女士前來向社會工作者求助，因為她與女兒的關系近來非常緊張，她希望通過社會工作者幫助緩解母女關系。以下哪些措施可以成為社會工作者工作的目的?(ABE)

　　A母女每天交談一個小時 B母女每周共同參加一次社區(qū)活動

　　C建立良好的母女關系 D加強溝通與交流

　　E母女每周共同參加學校小組活動

　　4、在接觸和初步面談后，當有以下哪些情況存在時，即可終結服務(ACDE)

　　A機構缺乏合適的工作人員

　　B服務對象不能為機構帶來經(jīng)濟效益

　　C服務對象不愿接受服務、機構功能不符合服務對象需要或問題已經(jīng)解決

　　D服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符

　　E服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源

　　5、社會工作者小李在對案主小溪的預估中了解了小溪問題持續(xù)的時間、小溪為解決問題所做的努力以及小溪對問題的感受，同時努力尋找了可以成為改變資源的部分。社會工作者小李完成了預估的哪些主要任務(ABDE)

　　A識別服務對象問題的主觀因素 B識別服務對象問題的客觀因素

　　C決定提供服務的先后順序 D識別服務對象問題的成因及使問題待續(xù)的因素E識別服務對象及環(huán)境的積極因素

　　6、如果社會工作者單方面制訂服務計劃，會帶來哪些問題(ABE)

　　A會違背工作的總目的 B服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力

　　C損害機構的利益 D損害社會工作者的權威

　　E妨礙我們看到服務對象在解決問題過程的貢獻。

　　7、當服務對象遇到以下哪些情況時，社會工作者可以跳過接案階段而提供緊急介入服務(ABDE)

　　A自殺 B性暴力 C疾病 D離家出走 E虐待

　　8、在社會工作介入活動中，直接介入的關注對象是(ABC)

　　A個人 B家庭 C小群體 D組織 E社區(qū)

　　9、在結案前的一周時間里，小劉表現(xiàn)得很反常，常常抱怨這里不滿意、那里不滿意，并且對社會工作者也表示不滿，有時候甚至還批評社會工作者。小劉的做法表現(xiàn)出了結案時的哪些負面反應(AE)

　　A憤怒 B討價還價 C憂郁 D倒退 E抱怨

　　10、小強17歲時，已綴學多年，小強的父母工作和收入不穩(wěn)定，也沒有社會保障，因家庭經(jīng)濟窘迫，小強沒有完成初中學業(yè)就去工作了。工作中，包工隊負責人欺負他年紀小，常常扣他的工資。這種經(jīng)歷讓他對生活缺乏信心，人際關系不太理想，對工作缺乏積極性，不能持續(xù)就業(yè)，總覺得自己低人一等。負面的自我評價使他變得退縮，沒有勇氣接觸外面的世界，為幫助小強，社會工作者為小強及其他有相信背景的青少年設計了一套生活輔導計劃。該計 劃初期的介入策略包括(BC)

　　A創(chuàng)造就業(yè)機會，讓這批青少年人實現(xiàn)就業(yè)

　　B培養(yǎng)個人興趣技能，發(fā)掘內在潛力

　　C進行歷奇輔導訓練，提升生活動力

　　D提供就業(yè)信息，幫助聯(lián)系就業(yè)單位

　　E協(xié)助重返校園，接受正規(guī)教育，增加競爭力。