簡(jiǎn)答題

　　1[.問答題]簡(jiǎn)述生產(chǎn)與作業(yè)過程中的訂單流、物流、資金流、信息流的統(tǒng)一過程。

　　[答案]在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)員工實(shí)施訂單流、物流、資金流、信息流綜合運(yùn)行的過程，而這些運(yùn)行要通過人員的配置和管理去實(shí)施，人的作用是關(guān)鍵。訂單流是生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，要強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。物流、資金流、信息流決定著生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的效率、效益。因此，生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)是企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，生產(chǎn)與作業(yè)管理都要圍繞這個(gè)系統(tǒng)來展開。

　　2[.問答題]簡(jiǎn)述生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的功能。

　　[答案]滿足社會(huì)需要、市場(chǎng)需求是生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的首要功能、基本功能。生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的基本功能又具體體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、品種、價(jià)格、產(chǎn)品的服務(wù)等方面。

　　(1)質(zhì)量。質(zhì)量主要是指產(chǎn)品的使用功能、可靠性、壽命、外觀等、它是用戶購(gòu)買產(chǎn)品和要求提供服務(wù)的第一需要。

　　(2)數(shù)量。數(shù)量主要是指不斷滿足用戶在產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)量方面的需求，數(shù)量也是生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)柔性的體現(xiàn)。

　　(3)交貨期。交貨期主要是指在供貨時(shí)間上的保證能力。

　　(4)品種。產(chǎn)品品種是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求多樣化、差異性的集中體現(xiàn)。

　　(5)價(jià)格。產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)格是企業(yè)在市場(chǎng)上具備競(jìng)爭(zhēng)力的又一重要因素。

　　(6)產(chǎn)品的服務(wù)�，F(xiàn)實(shí)中用戶對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)要求越來越高。產(chǎn)品的服務(wù)包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。為保證這些服務(wù)的落實(shí)，企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)具備繼承性、可擴(kuò)展性和兼容性的功能。

　　3[.問答題]簡(jiǎn)述生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素的主要內(nèi)容。

　　[答案](1)生產(chǎn)技術(shù)。它主要是指生產(chǎn)工藝技術(shù)的特點(diǎn)、工藝技術(shù)水平、生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)性能等。

　　(2)生產(chǎn)設(shè)施。它主要是指生產(chǎn)中的設(shè)置，生產(chǎn)裝置的構(gòu)成及規(guī)模、設(shè)施的布局和布置，并體現(xiàn)出相互聯(lián)系方式。

　　(3)生產(chǎn)能力。它主要是指生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)性能、數(shù)量、種類及組合關(guān)系決定的反映生產(chǎn)系統(tǒng)的能力。

　　(4)生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的集成。它主要是指生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)的集成范圍，集成方向(即生產(chǎn)作業(yè)過程的縱向集成、橫向集成)，生產(chǎn)與作業(yè)系統(tǒng)與外部的聯(lián)系等。

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