一、 單項選擇題

　　1——5、AADBA 6——10、BCCBA 11——15、CACBD 16——20、BADCD

　　二、填空題

　　21、物流 22、輔助存儲器(或外存儲器) 23、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫

　　24、服務(wù)請求者 25、技術(shù)可行性 26、數(shù)據(jù)庫

　　27、壓力測試 28、安全性 29、系統(tǒng)安全策略

　　30、HTTP

　　三、名詞解釋題

　　31、Web services服務(wù)提供者定義Web服務(wù)的服務(wù)描述并把它發(fā)布到服務(wù)請求者或者服務(wù)注冊中心。

　　32、應(yīng)用服務(wù)器是指通過各種協(xié)議把商業(yè)邏輯暴露給客戶端的應(yīng)用程序，它提供了訪問商業(yè)邏輯的途徑以供客戶端應(yīng)用程序使用。應(yīng)用程序使用此商業(yè)邏輯就像調(diào)用對象的一個方法一樣。

　　33、JavaScript是一種面向?qū)ο蠛褪录��?qū)動并具有安全性能的腳本語言。

　　34、數(shù)據(jù)流圖是一種描述數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)的流程以及該系統(tǒng)實施的工作或者處理過程的工具。它主要描述數(shù)據(jù)流動、存儲、處理的邏輯關(guān)系，也稱為邏輯數(shù)據(jù)流圖。

　　35、電子商務(wù)網(wǎng)站評價是根據(jù)一定的評價方法和評價內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評估。

　　四、 簡答題

　　36、(1)支付系統(tǒng)無安全措施模型;(1分)

　　(2)通過第三方經(jīng)紀(jì)人支付模型;(1分)

　　(3)現(xiàn)金支付模型;(1分)

　　(4)簡單加密支付模型;(1分)

　　(5)SET模型。(1分)

　　37、(1)改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu);(1分)

　　(2)改變企業(yè)的運作方式;(1分)

　　(3)改變企業(yè)的營銷管理;(1分)

　　(4)影響企業(yè)的結(jié)算方式;(1分)

　　(5)改變企業(yè)競爭方式。(1分)

　　38、(1)系統(tǒng)調(diào)查;(1分)

　　(2)網(wǎng)上能開展的業(yè)務(wù)分析;(1分)

　　(3)目標(biāo)客戶調(diào)查與分析;(1分)

　　(4)競爭對手調(diào)查與分析;(1分)

　　(5)電子商務(wù)網(wǎng)站的市場定位。(1分)

　　39、(1)產(chǎn)品展示，包括分類和索引目錄、產(chǎn)品的搜索引擎和自動推薦等;(2分)

　　(2)售后服務(wù);(1分)

　　(3)網(wǎng)上訂購;(1分)

　　(4)網(wǎng)上結(jié)算。(1分)

　　40、(1)保護(hù)消費者合法權(quán)益;

　　(2)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);

　　(3)建立良好的訂單處理流程;

　　(4)建立規(guī)章制度;

　　(5)加強(qiáng)信息監(jiān)管與安全保障;

　　(6)保護(hù)隱私權(quán);

　　(7)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。

　　(注：答對一項的1分，滿分5分)

　　五、 綜合題

　　41、(1)系統(tǒng)規(guī)劃階段，對企業(yè)進(jìn)行初步調(diào)查，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)等確定網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略，需求分析及研究新系統(tǒng)的必要性和可能性; (2分)

　　(2)系統(tǒng)分析階段，提出新系統(tǒng)的邏輯模型;(2分)

　　(3)系統(tǒng)設(shè)計階段，設(shè)計新系統(tǒng)的物理模型;(2分)

　　(4)系統(tǒng)實施階段，將設(shè)計的系統(tǒng)付諸實施;(2分)

　　(5)系統(tǒng)運行和維護(hù)階段，系統(tǒng)維護(hù)與評價，記錄系統(tǒng)運行情況等。(2分)

　　42

　　(注：每個方框為一項要素，答對一項要素得1分，滿分10分)

　　六、 案例分析題

　　43、(1)A公司有必要開展電子商務(wù);(1分)

　　國內(nèi)外很多童裝品牌企業(yè)都已開展電子商務(wù);傳統(tǒng)的銷售方式具有時空限制、倉儲問題、成本費用高等缺點，通過電子商務(wù)可大大降低銷售成本，擴(kuò)大市場份額;尤其是公司希望通過網(wǎng)站拓展海外市場，網(wǎng)站能夠突破時空限制，打破產(chǎn)品宣傳瓶頸;(3分)

　　(2)根據(jù)A公司的網(wǎng)站需求，A公司可以選擇B2B和B2C兩種電子商務(wù)模式，一方面可以針對分銷商、專賣店等企業(yè)客戶提供在線訂單業(yè)務(wù)，提高傳統(tǒng)企業(yè)對企業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)的效率;一方面可以針對終端客戶提供在線零售業(yè)務(wù);(3分)

　　(3)根據(jù)該網(wǎng)站的需求，該網(wǎng)站用戶主要為孩子家長或童裝賣家，其UI文字與用語設(shè)計應(yīng)注意文字的簡潔性，如多語種界面設(shè)計及用禮貌而不過分的強(qiáng)調(diào)句進(jìn)行文字會話;注意屏幕的顯示要以服裝的圖片為主，加以文字對服裝特點做輔助提示;注意信息內(nèi)容采用用戶熟悉的簡單語句，尤其注意文字顏色，要選擇童裝適合色彩，應(yīng)活潑明快，吸引家長們與童裝賣家的眼球。(3分)