二、多項(xiàng)選擇題
1.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,最終承擔(dān)損害賠償責(zé)任的主體包括( ABCDE )。
A.銷售者B.服務(wù)者 C.變更后的企業(yè)D.營業(yè)執(zhí)照的持有人 E.營業(yè)執(zhí)照的使用人
2.消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得的交易公平條件包括( ABC )。
A.質(zhì)量保障 B.價(jià)格合理 C.計(jì)量正確 D.索要發(fā)票 E.貨比三家
3.消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,主要包括( ABC )。
A.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 B.商品質(zhì)量監(jiān)督 C.價(jià)格監(jiān)督 D.立法監(jiān)督 E.輿論監(jiān)督
4.消費(fèi)者行使結(jié)社權(quán)的必要性是( ACD ) 。
A.它是憲法規(guī)定的公民享有結(jié)社權(quán)的具體化
B它可提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí) C.它是客觀實(shí)踐的需要
D體現(xiàn)了國家鼓勵(lì)全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的精神
5.經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循 ( ABCD )的原則。
A.自愿 B.平等 C.公平 D.誠實(shí)信用
6.按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,以下屬于經(jīng)營者義務(wù)的有 ( ABC )。
A.保證商品或服務(wù)安全 B.承擔(dān)三包 C.標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記 D.送貨上門
7. 屬于消費(fèi)者的權(quán)利( ABCD )。
A.求償權(quán) B.自主選擇權(quán) C.結(jié)社權(quán) D.監(jiān)督權(quán)
8.解決消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭(zhēng)議的途徑有( ACD ) 。
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)處罰 C.向有關(guān)行政部門申訴D.向人民法院起訴
9.某旅行社為游客提供服務(wù),因其過錯(cuò)造成游客殘疾,應(yīng)支付下列費(fèi)用 ( ACD )。
A.生活自助具費(fèi) B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C.殘疾賠償金 D.所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)
10.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者組織的禁止性規(guī)定是( AC)。
A.不得從事商品經(jīng)營活動(dòng)和營利性服務(wù)B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查
C.不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)D.不得侵犯消費(fèi)者人身自由
11.某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí)服務(wù)員過來說,“你要喜歡,可以從貨架上拿下來仔細(xì)看!庇慰涂春笥X得不滿意,又放回原處,服務(wù)員說:“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間,不買不行!痹摲⻊(wù)員侵犯了游客的( AC )。
A.自主選擇權(quán) C.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) B.公平交易權(quán) D.知識(shí)獲取權(quán)
12.消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括(BCD )。
A.消費(fèi)者因自身過錯(cuò)造成的損害 B.消費(fèi)者人身權(quán)受到損害
C.消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損害 D.消費(fèi)者因人身傷害而造成精神痛苦
13.旅行社收取旅游者預(yù)先交納的服務(wù)費(fèi)后,未按約定向旅游者提供服務(wù),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)(ABD ) 。
A.按旅游者的要求履行約定 B.退回預(yù)付款及利息
C.賠償旅游者的損失 D.承擔(dān)旅游者必須支付的合理費(fèi)用
14.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù),其內(nèi)容包括( ABD)。
A.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品
C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)D.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由
15、國家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯,主要通過(BCD )來實(shí)現(xiàn)。
A、輿論監(jiān)督 B、立法保護(hù) C、司法保護(hù) D、行政保護(hù)
三、判斷題
1.行政性的強(qiáng)制措施適用于追究單位違法的行政責(zé)任,不適用于追究個(gè)人違法的行政責(zé)任。( ×)
2.國家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),主要集中在立法保護(hù)、行政保護(hù)和司法保護(hù)方面。 ( √ )
3、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),只依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù),法律法規(guī)未作規(guī)定的,經(jīng)營者可以不予履行!
4、旅游者王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中,合法權(quán)益受到損害。當(dāng)王某索賠時(shí),甲與乙旅行社合并,此時(shí)王某可以向合并后旅行社的上級(jí)主管部門要求賠償!
5、1994年1月1日實(shí)施的《人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。 √
6、消費(fèi)者的自主選擇權(quán)具有相對(duì)性特征!